بررسی نقش قابلیت های فناوری بر روی عملکرد مالی شهرداری ها با تاکید بر چالاکی سازمانی:مطالعه موردی شهرداری بندرعباس

با تغییرات مستمر در محیط سازمانی، شرکت ها ملزم هستند که خود را با محیط اطراف مطابق سازند، فناوری اطلاعات ابزاری را برای شرکت ها فراهم نموده است که باعث می گردد شرکت ها با چابکی و سرعتی بیشتری به این تغییرات واکنش دهند و عملکرد مالی بهتری داشته باشند. شهرداری بندرعباس با توجه به وظایف متعددی که در سطح شهر دارد بایستی به دنبال الگویی باشد که با چابکی بیشتر ضمن حفظ رضایت مشتریان عملکرد مالی مناسبی را نیز داشته باشد. یکی از راه های حفظ چابکی برای شهرداری بندرعباس استفاده از الگوی قابلیت های فناوری اطلاعاتی می باشد. روش پژوهش توصیفی و کاربردی می باشد و برای آزمون فرضیه های این پژوهش از آزمون تی و برای تجزیه و تحلیل از نرم افزار SMART PLSاستفاده شده است.جهت اجرای بررسی میدانی تعداد ۱۲۹ عدد پرسشنامه بین مدیران و کارشناسان ارشد شهرداری بندرعباس توزیع شد. یافته های پژوهش نشان می دهد که شایستگی سیستم های فناوری اطلاعات و نگرش به سرمایه گذاری در بخش فناوری اطلاعات دو عامل مهم برای شرکت ها برای ایجاد قابلیت در بستر دیجیتال می باشند. همچنین شایستگی در فناوری اطلاعات می تواند بر روی چابکی سازمان ها اثر گذار باشد و با افزایش چابکی نیز نتایج نشان داد عملکرد مالی شرکت ها بهبود می یابد

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات چابکی سازمانی ، شهرداری ، عملکرد مالی