مدل جامع مدیریت منابع انسانی (با استفاده از رویکردهای ناب، اخلاقی، چابک، تاب آور و سبز) در صنعت بانکداری ایران

زمینه: سرمایه ­انسانی به عنوان یک دارایی نامشهود و منبع مهم ایجاد مزیت­ رقابتی در صنعت­ بانکداری، زمینه را برای بهبود قابلیتهای سازمانی فراهم می­ آورد. در سال­های ­اخیر، سازمان­ها برای رقابت­پذیری و حفظ ­حیات، از مفاهیمی نظیر ناب، اخلاقی، چابک، تاب آور و سبز و ترکیب آن­ها به اشکال مختلف سود می­ برند. از آن جایی که پیاده ­سازی رویکردهای فوق، مستلزم بکارگیری آن­ها در مدیریت منابع انسانی سازمان­ها است، هدف اصلی این پژوهش، طراحی مدلی ­ا ست که بتواند به طور هم زمان از پنج رویکرد ناب، اخلاقی، چابک، تاب آور و سبز در مدیریت منابع­انسانی صنعت بانکداری ­ایران استفاده نماید. روش:پژوهش حاضر در زمره پژوهش­های آمیخته بود. در بخش­ کیفی جامعه آماری­ خبرگان حوزه مدیریت منابع ­انسانی سیستم­بانکی و اساتید دانشگاه بودند که ۱۲ نفر از  آنها به روش نمونه گیری غیراحتمالی هدفمند، برای مطالعه انتخاب  شدند. داده های پژوهش از طریق مصاحبه نیمه ­ساختار یافته با خبرگان­گردآوری و با استفاده از روش تحلیل ­تم، مورد تحلیل قرار­گرفته ­ا ست. در بخش­کمی از همان جامعه و نمونه بخش­کیفی استفاده شد و داده­ها با استفاده از پرسشنامه تهیه­شده در بخش­کیفی جمع­آوری و با روش تحلیل سلسله­ مراتبی ­فازی اولویت­بندی شدند. یافته ها:نتایج حاصل از تحلیل تم نشان داد مدل مدیریت منابع ­انسانی بر اساس رویکرد ۵ گانه دارای ۲۷۳ کدهای اولیه، ۴۵ تم نهایی اصلی و ۹۲ تم­نهایی فرعی ­است. همچنین تحلیل­ سلسله مراتبی فازی نشان­داد به ترتیب مدیریت منابع­ا نسانی اخلاقی، تاب آور، ناب، چابک و سبز، در صنعت بانکداری ایران دارای اولویت هستند. نتیجه گیری:مدیریت منابع ­انسانی برای هدایت نگرش­ها و رفتارهای­ کارکنان و ایجاد نفوذ درمحیط نیازمند تدوین استراتژی­های متناسب و ترکیب رویکردهای مختلف است در این راه توجه به اصول و رویکرد­اخلاقی در کنار سایر رویکردهاراز اهمیتی ویژه برخوردار است.  

کلیدواژه ها:

Human resource management ، Lean approach ، Ethical approach ، Agile approach ، Resilient approach ، Green approach ، مدیریت منابع انسانی ، رویکرد ناب ، رویکرد اخلاقی ، رویکرد چابک ، رویکرد تاب آور ، رویکرد سبز