مدلسازی برندینگ، پاسخ های رفتاری دانشجویان، تصویرذهنی و اعتبار برند دانشگاه در نظام آموزشی ایران

پژوهش حاضر با هدف مدلسازی برندینگ، پاسخ­ های رفتاری دانشجویان، تصویرذهنی  و اعتبار برند دانشگاه در نظام آموزشی ایران از طریق روش تحقیق مدل آمیخته اکتشافی انجام شد. جامعه آماری آن در بخش کیفی، گروهی از اساتید مدیریت بازرگانی و آموزشی و مدیران عالی دانشگاه­ های آزاد کشور و در بخش کمی اعضای هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی در ۱۴ واحد دانشگاهی این دانشگاه در استان مازندران به تعداد ۱۴۸۷ نفر (۳۲۸ نفر زن و ۱۱۵۹ مرد) بودند. در بخش کیفی از روش نمونه­ گیری گلوله برفی، تعداد ۲۰ نفر و در بخش کمی با روش نمونه ­گیری تصادفی طبقه ­ای نسبی بر اساس فرمول کوکران، تعداد ۳۰۵ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. داده ­ها در بخش کیفی از طریق اجرای تکنیک دلفی با پرسشنامه نیمه ­ساختاریافته و در بخش کمی از طریق اجرای پرسشنامه­ه ای محقق ساخته ۶۵ گویه ­ای در میان  نمونه آماری استخراج و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و AMOS تجزیه و تحلیل شد. یافته ­ها نشان داد، مدل نهایی دارای چهار سطح و سیزده بعد بود که سطح اول (رفتار مشارکتی دانشجو، رفتار شهروندی دانشجو و کیفیت ادراکی دانشجو) بر سطح دوم (آگاهی برند، هویت برند، شهرت برند و جایگاه رقابتی برند)، سطح دوم بر سطح سوم (رضایت دانشجو، وفاداری دانشجو و تبلیغات شفاهی دانشجو) و سطح سوم بر سطح چهارم (ارزش برند دانشگاه، تصویر ذهنی از برند در جامعه و اعتبار برند در جامعه) تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

پاسخ های رفتاری دانشجویان ، تصویرذهنی ، اعتبار برند دانشگاه. نظام آموزشی