نقش برند و چالش های آن بر وفاداری مصرف کننده

امروزه با توجه به گسترش تکنولوژی و امکانات، شرکت ها نیز با تبلیغات گسترده برند خود در پی ثبات بین افراد هستند .در این میان، شرکت هایی موفق ترند که روش هایی را در جهت وفاداری مصرف کننده گان به برند خود داشته باشند .آگاهی از نام و نشان بر کیفیت ادراک مصرف کنندگان تاثیر می گذارد و به طور مستقیم به وفاداری آنها می انجامد، همچنین امروزه برندها در بسیاری از جنبه های زندگی انسان راه یافته اند .برندها در سبک زندگی و فرهنگ تاثیر داشته و حتی گاهی اوقات معرف آنها هستند .برندها در حال نفوذ به زندگی شخصی افراد هستند و ممکن است ارزش ها و اعتقادات، سیاستها و حتی روح افراد را تحت تاثیر قرار دهند .نام تجاری موجب شناسایی فروشنده یا سازنده می شود .در تحقیق حاضر از روش توصیفی استفاده شده است و هدف آن بررسی برند در ابعاد مختلف و تاثیر آن بر وفاداری مصرف کننده می باشد .با توجه به تحلیل های مختلف از برند و تاثیر آن بر وفاداری مصرف کننده که در تحقیق حاضر ارائه گردیده و همچنین با توجه به تحقیقات گذشته در این زمینه، نتیجه حاکی از وجود رابطه مثبت و معنا دار بین برند و وفاداری مصرف کننده می باشد.

کلیدواژه ها:

برند ، وفاداری ، رضایت مندی ، مصرف کننده