ارتباط بین محیط فروشگاه با عواطف و رضایت مشتریان فروشگاه های ورزشی شهرستان علی آبادکتول
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 64
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_TAMAE-3-3_002
تاریخ نمایه سازی: 30 مرداد 1401
چکیده مقاله:
هدف از انجام این تحقیق، بررسی ارتباط بین محیط فروشگاه با عواطف و رضایت مشتریان فروشگاه های
ورزشی شهرستان علی آبادکتول بود. روش تحقیق این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد که به
صورت میدانی اجرا شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان فروشگاه های ورزشی شهرستان
علی آباد کتول در سال ۱۳۹۳ میباشد.که از میان آنها ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. با توجه به
اهداف پژوهش، برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است. از بین پرسش نامه های موجود در
زمینه تحقیق، برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های محیط فروشگاه، عواطف مشتریان و رضایت
مشتریان لین و لیانگ (۲۰۱۱) استفاده شده است. پرسشنامه محیط فروشگاه دارای ۷ گویه میباشد.
پرسشنامه عواطف مشتریان دارای ۴ گویه با مقیاس لیکرت و پرسشنامه رضایت مشتری دارای ۴ گویه با
مقیاس لیکرت میباشند.نتایج نشان داد که بین محیط فروشگاه با عواطف و رضایت مشتریان فروشگاه های
ورزشی شهرستان علی آبادکتول رابطه معناداری وجود دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
کامیار کتولی
کارشناس ارشد رشته تربیت بدنی (گرایش مدیریت بازاریابی ورزشی)