الگوی سنجش میزان بلوغ سیستم های هوش تجاری در صنعت بانکداری (کاربرد معادلات ساختاری)

هدف از پژوهش حاضر ارائه الگوی سنجش میزان بلوغ سیستم های هوش تجاری در صنعت بانکداری (کاربرد معادلاتساختاری) می باشد. در این راستا اهداف اختصاصی شامل ارائه مدلی جهت سنجش بازاریابی رابطه مند، مدیریت عملکرد،مدیریت ریسک، و مدیریت دارایی ها و تعهدات در صنعت بانکداری ایران با استفاده از معادلات ساختاری حداقل مربعات جزییمی باشد. جامعه آماری شامل کارکنان بانک های ملی مرکزی استان تهران در سال ۱۳۹۷ میباشند که برابر با ۴۹۱۲ بوده، ازطریق جدول نمونه گیری کرجسی و مورگان تعداد نمونه آماری ۳۵۷ نفر از کارکنان انتخاب شدند. نتایج مشخص نمود هوشتجاری و شاخص های آن حدود ۴۷ درصد از واریانس بانکداری را تبیین نمودند.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، بانکداری ، صنعت بانکداری ، مدیریت