تاثیر مسئولیت اجتماعی بر رفتار مصرف کننده و توسعه برند

همانطور که انسان از دیدن یک تصویر یا نقاشی و یا خواننده و .... ممکن است دچار حالا تی مختلف از قبیل شور و شوق ،بی تفاوتی ، نفرت و .... شود ، در مورد برند هم رفتار مصرف کننده می تواند متفاوت باشد.با نگاهی به سیر تطور برند ،زمانی برند برای علامت گذاری احشام استفاده می شد و رفته رفته به جایگاه امروزی خود رسیده است که به موجودی زندهتبدیل شده است بطوری که حتی از آن انتظارات رفتار شهروندی نیز می رود . در ضمن رفتار مصرف کننده با پیچیدگی هایزیاد ی همراه است. درک درست رفتار و مصرف کننده مستلزم نگاه فرآیندی و جامع به آن است ( ۱ ) ازمیان عوامل متعددکه مدلول آن رفتار مصرف کننده می باشد تاثیر مسئولیت اجتماعی (که) از تعهدات مدیریت است که علاوه بر حفظ و گسترش منافع سازمان، در آن رفاه عمومی جامعه نیز لحاظ می شود ( ۲ ) غیر قابل انکار می باشد. امروزه csr استراتژی بسیار ی از سازمان ها می باشد. از نظر نگارندگان ایجاد توازن و توجه توامان به کسب سود در بنگاه اقتصادی در کنار اهتمامو مداقه در قلمرو مسئولیت اجتماعی را می توان در ادبیات مدیریت ، تجارت هیبریدی یا بازرگانی هیبریدی نامید

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی ، رفتار مصرف کننده ، توسعه برند ، csr