نقش استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر بهبود روند بازرگانی شرکتها

امروزه اکثر سازمان ها دریافته اند که ارتقای کیفیت کالاها و خدمات شرط لازم برای بقا و حضور در بازار و رقابت جهانی است. تمام اهمیت وجایگاه حیاتی سیستم مدیریت کیفیت «ایزو» در سازمان ها، هنوز مبانی روشن و قابل استفاده ای از آن در اختیار مدیران و سازمان ها قرار نگرفته است و کمتر نمونه های موفقی را در سازمان ها احساس می کنیم. هدف از این مطالعه نقش استقرار سیستم مدیریت کیفیت در بهبود فرآیند تجارت داخلیو صادرات در شرکت های تولیدی می باشد.

کلیدواژه ها:

کیفیت ، مدیریت کیفیت ، موانع موفقیت ، مزایا ، معایب