نقش مسئولیت و پاسخگوی در مدیریت شهری با بررسی نظریات آن

خلاصه ادراک پاسخگویی را می توان از حس تعهد درونی فرد به ارزشی که برای کسب قدرت یا نتایج مورد نظر خود بکار می برد، دریافت. در واقع ادراک پاسخگویی به عنوان نقشه شناختی، انتظارات وظایف افراد در میان عوامل مشخص می کند و به عنوان فراگیرترین عنصر تصمیم گیری و اقدامات عملی آنان می باشد که تحت تاثیر تفاوت های فردی، روابط میان فردی، عناوین سازمانی، قوانین و مقررات و... است. بسته به نوع گرایش ارزشی فرد، نوع نگاه آنان نسبت به ادراک پاسخگویی می تواند متفاوت باشد. لذا از آن جا که احساسات کم و زیاد افراد نسبت به پاسخگویی به منبع احساسات آنان بر می گردد که ممکن است ترکیبی از منابع درونی و بیرونی باشد امکان دارد ارزش های فرد در برابر ارزش های سازمان قرار گیرد و تناقض محرکی را برای فرد نسبت به پاسخگویی ایجاد نماید. نظریه پردازان علوم شناختی رفتار را تابعی از باورها، انتظارات، ارزش ها و سایر ادراکات ذهنی انسان می دانند. گرایش های ارزشی و ادراک پاسخگویی از موضوعاتی هستند که در رفتار سازمانی، مورد توجه محققان قرار گرفته اند.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: ادراک ، کارکنان ، پاسخگویی ، مدیریت شهری.