بررسی اهداف ارتباطات سازمانی در ارتقا مهارت ارتباطاتی مدیریت شهری

خلاصه نکته ظریف و قطعی در این است که تا مدیر توانا و کارآمد نباشد نمیتواند در همکاران و زیردستان خود نفوذ کند. به عبارت دیگر عدم برخورداری از توانایی های الزم درانجام امور، باعث می شود تا کارکنان با ایجاد روابط غیررسمی سعی در رفع و رجوع کردن امور کنند، افراد از وظایف اصلی خود خارج شوند و با تصمیمات نابجا به کل سیستم ضربه بزنند. مهارت های مدیریتی باعث بهبود عملکرد مدیریت شده و به کمک آن، مدیران برای کسب سازمان به اهداف خود نائل می گردد. مدیران برای کسب موفقیت های متوالی و به دست آوردن فرصت های جدید، باید به دنبال تحقیقات و اطلاعات راه گشاباشند. گسترش همه جانبه سازمان هالزوم برخورداری ازمدیرانی ماهر و توانمند در به کارگیری دانش و تجربه تخصصی رادو چندان ساخته است. به نظر کاتز، مهارت توانایی ای را نشان می دهد که قابل توسعه بوده و خود را در عملکرد نشان می دهد و به ندرت به صورت بالقوه است.او لازمه مدیریت اثربخش را دارا بودن مهارت های سه گانه، ادراکی، انسانی و فنی می داند که هر کدام می توانند به طور مجزا پیشرفت کنند.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: مدیریت ، مهارت ارتباطی ، مدیریت شهری ، ارتباط سازمانی.