نقش آموزش در رسیدن به اهداف و موفقیت با رویکرد تحول سازمانی

پیشرفت تکنولوژی های ارتباطی در اواخر قرن بیستم طلیعه تحولاتی شگرف در تمامی شئون زندگی بشر بود؛ این امکانات نه تنها نمونه های جدیدی از تعاملات انسانی و مناسبات بین گروهی را پدید آورد، بلکه باعث تحول و دگرگونی فرم های جدید ارتباطی شد. در دنیای در حال تغییر کنونی ضرورت آموزش در سازمان ها و نهادها به دلایل فراوان پذیرفته شده است. تغییرات سریع و عمیق علمی سبب شده است که هر از چند گاهی مطالب و نظریه های جدیدی وارد میدان زندگی شود که برای ارائه حیات به ناچار باید علوم و معارف جدید را آموخت و برخی از نظریه های قدیمی را که کارآیی ندارند، کنار گذاشت. تغییرات فن آوری سبب دگرگونی در شبکه ها وروش های سازمان می شود و هر تغییری کسب دانش و مهارت های جدید را ضروری می سازد. هدف اصلی پژوهش حاضر نقش آموزش در رسیدن به اهداف و موفقیت با رویکرد تحول سازمانی است، نتایج پژوهش نشان می دهد مهمترین عواملی که نیاز به آموزش را در سازمان وجود دارد را می توان جابجایی های افقی و عمودی در سازمان، ورود کارکنان جدید به سازمان، پیشرفت سریع در علوم و تکنولوژی، تزریق روابط انسانی به سازمان، حرکت به سوی بهره وری همه جانبه در سازمان، پیچیده شدن و ماشینی شدن سازمانها و... این اهمیت از آن جااست که انسان تنها از طریق آموزش می تواند توانایی های خاص و نامحدود خود را از بالقوه بودن به سمت فعل به حرکت در آورد. در این بین سازمان ها می توانند با اجرای برنامه های آموزشی به دو طریق بر رفتار کارکنان و اعضای خود اثر بگذارند، متداولترین روش این است که آنها می کوشند از طریق مستقیم، مهارتهای لازم (برای انجام وظایف مورد نظر) را به اعضای خود بیاموزند.

کلیدواژه ها:

نیروی انسانی ، بهره وری ، آموزش ، شهرداری تهران