شناسایی و اولویت بندی پیشران های موثر بر رفتار شغلی کارکنان فرمانداری زاهدان

اساسی ترین منابع استراتژیک هر سازمان و ارگانی کارمندان آن سازمان می باشند. در نتیجه رشد و موفقیت سازمان به استفاده و مدیریت بهینه از منابع انسانی (پرسنل سازمان) وابسته است. از تعاریفی که برای افزایش توان کارمندان سازمان مورد توجه مدیران قرار دارد واژه رفتار شغلی است. هدف اصلی این پژوهش مطالعه و شناسایی پیشران های موثر بر رفتار شغلی کارکنان فرمانداری زاهدان است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی است و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات این پژوهش از نوع توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شاغل در فرمانداری شهر زاهدانبه تعداد ۶۸ نفر می باشند که برداشت-ها بر اساس این جمعیت در سطح سازمان مطالعاتی صورت می گیرد. در مرحله آزمون الگو در مرحله میدانی و استفاده از پرسشنامه، جامعه مورد بررسی ۶۸ نفر از کارمندان و پرسنل فرماندار شهر زاهدان می باشند. نمونه با استفاده از روش سرشماری همه ۶۸ نفر انتخاب شدند. در این پژوهش در فاز اول با استفاده از روش مطالعات اسنادی و کتابخانهای، مصاحبه با خبرگان و کارشناسان این حوزه به ساخت مدل مفهومی پژوهش و شناسایی عوامل موثر در رفتار شغلی پرداخته شد. سپس در فاز دوم با استفاده از روشهای مطالعات میدانی و تهیه ابزار آن یعنی پرسشنامه، به آزمون مدل تحقیق پرداخته شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده که در سطح آمار توصیفی از آزمون های فراوانی، درصد فراوانی و در سطح آمار استنباطی از آزمون های اسمرینف- کلموگروف و فریدمن استفاده شده است. برای انجام این موارد از نرم افزار SPSS۲۰ بهره گرفته شده است. یافته های تحقیق نشان داد که عوامل ساختار سازمانی، روابط، انگیزه، توانمندسازی و ارزیابی رفتار کارآمد به عنوان پیشران های موثر بر رفتار شغلی کارکنان فرمانداری زاهدان شناسایی شدند و عامل روابط را با میانگین رتبه ۴.۸۹ در اولویت اول و عوامل ارزیابی رفتار کارآمد را با ۳.۲۵ در اولویت آخر رتبه بندی شدند.

کلیدواژه ها:

رفتار شغلی ، کارکنان ، فرمانداری زاهدان ، پیشران