رابطه ی خوش بینی و سرسختی روان شناختی با کیفیت زندگی کاری در مدیریت شهری

خلاصه کیفیت زندگی کاری یکی از متغیرهایی است که اخیرا به لحاظ اهمیت، مورد توجه بسیاری از مدیران که درصدد ارتقا کیفیت منابع انسانی خود هستند قرار گرفته است؛ گرچه مطالعه شاخص هایی که برای کیفیت زندگی کاری سودمند و یا مضر هستند تاریخچه ای دیرینه دارد، اما منبع دقیق عبارت کیفیت زندگی کاری مشخص نیست و احتمالا اولین بار در موسسه تحقیق اجتماعی دانشگاه میشیگان در کارهای اولیه رنسیس لیکرت و رویکرد او برای تغییر سیستمی به کار برده شده است.گرچه هیچ تعریف رسمی از کیفیت زندگی کاری وجود ندارد. روان شناسان صنعتی و دانشمندان مدیریت آن را به عنوان سازه ای در نظر گرفته اند که با بهزیستی کارکنان ارتباط دارد و از رضایت شغلی متفاوت است. رضایت شغلی یکی از پیامدهای کیفیت زندگی کاری است. کیفیت زندگی کاری نه تنها روی رضایت شغلی تاثیر می گذارد؛ بلکه روی سایر جنبه های رضایت نظیر زندگی خانوادگی زندگی اجتماعی زندگی اقتصادی و... تاثیر می کند. این مفهوم اثر مکان کار را روی رضایت از شغل و حیطه های زندگی غیرشغلی، رضایت از کل زندگی و خوشحالی شخصی و بهزیستی روان شناختی دربر می گیرد. تمرکز کیفیت زندگی کاری فراتر از رضایت شغلی است. مفهوم کلیدی که در متون بحث می شود شامل امنیت شغلی، سیستم پاداش بهتر، پرداخت بیشتر، فرصت برای رشد انگیزش بالاتر، گروه های مشارکتی و افزایش بهره وری سازمانی نسبت به بقیه است. در این مقاله به بررسی رابطه ی خوش بینی و سرسختی روان شناختی با کیفیت زندگی کاری در مدیریت شهری به روش کتابخانه ای خواهیم پرداخت.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: کیفیت زندگی کاری ، سرسختی ، خوش بینی ، مدیریت شهری.