رهبری و مدیریت سازمانی موثر در مدیریت شهری به منظور خدمتگذاری بهتر به شهروندان

رهبری خدمتگزار برابری انسانها را ارج نهاده و در سازمان بدنبال توسعه فردی اعضای سازمان است. وظیفه رهبر خدمتگزار آن است که هوش و منش کارکنان را بپروراند و به آنان این امکان را بدهد تا قابلیت های خویش را در حد کمال به ظهور رسانند. این شیوه ی رهبری با روش نظارت بر عملکرد در تضاد و تقابل است. ایجاد موقعیت برنده - برنده در رهبری خدمتگزار باعث می شود افراد بعد از اتمام کار احساس کنند برنده شده اند. سازمانهایی که به استراتژی های توسعه ی خود می اندیشند، می دانند که توسعه باید از رهبران و مدیران عالی آغاز شود. چرا که انسانها سرمایه اصلی سازمانها محسوب می شوند. در این میان سازمانهایی موفق اند که رهبران آنها بتوانند این سرمایه های ارزشمند را بسیج کرده و شایستگی و توانایی آنان را شکوفا نمایند. اهمیت موضوع رهبری در سازمانها، باعث شد که اندیشمندان و محققان مدیریت در پی کشف ویژگی ها و خصوصیات رهبران موفق در سازمانها برآیند و همواره در تالش باشند تا مشخصات رهبر موفق را در سازمان ها ذکر کنند. در این مقاله به رهبری و مدیریت سازمانی موثر در مدیریت شهری به منظور خدمتگذاری بهتر به شهروندان به روش مروری و توصیفی خواهیم پرداخت.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، رهبری اثرگذار ، مدیریت سازمانی.