بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر ترجیح برند و قصد خرید مصرف کنندگان با میانجی گری نگرش برند و ارتباط شخصی با برند (مورد بررسی: شرکت پگاه زنجان)

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر ترجیح برند و قصد خرید مصرف کنندگان با میانجی گری نگرش برند و ارتباط شخصیبا برند انجام شده است. این تحقیق از نوع کاربردی، و توصیفی-پیمایشی و موردی است. جامعه آماری این تحقیق، مشتریان شرکت پگاه زنجان هستند که براساس جدول کرجسی و مورگان تعداد ۳۸۴ بهعنوان حجم نمونه تعیین شدند. برای توزیع پرسشنامه ها از روش نمونه گیری در دسترس احتمالی (اتفاقی)استفاده می شد. در این تحقیق ۶ فرضیه مورد آزمون قرار گرفت که همگی مورد تایید قرار گرفتند. نتایج نشان داد مسئولیت اجتماعی شرکت بر نگرش برند،ارتباط شخصی با برند و ترجیح برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. نگرش برند و ارتباط شخصی با برند بر ترجیح برند تاثیر مثبت و معناداری دارند. ترجیحبرند بر قصد خرید تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی شرکت ، نگرش برند ، ارتباط شخصی با برند ، ترجیح برند ، قصد خرید