شایستگی حرفه ای شاخصی تاثیر گذار بر توسعه منابع انسانی و کاهش فرسودگی شغلی کارکنان

سازمانها به منظور نیل به اهدافی ایجاد گردیده اند و میزان موفقیت در نیل به اهداف سازمانی در ارتباط مستقیم با نحوه عملکرد نیروهایانسانی به ویژه مدیران است . همه مدیران صرف نظر از جایی که کار می کنند یا کاری که انجام میدهند وظایف مشابهی را انجام می دهندبنابراین لازم است شایستگی ها و توانمندی های ویژه ای که آنها را قادر می سازد وظایفشان را به بهترین نحو ممکن انجام دهند را داشتهباشند..توسعه منابع انسانی برای تمام سازمانهایی که میخواهند پویا و رشدمحور باشند بسیار پراهمیت خواهد بود؛ تمرکز بر همه جوانبتوسعه منابع انسانی به ساخت محیط کاری فوقالعاده کمک خواهد کرد، محیط کاری که سازمان و تکتک کارمندان اهداف شغلی خود رادر آن تحقق یافته می یابنداغلب اوقات، فرسودگی شغلی موجب بروز استرس شدید می شود. هورمون کورتیزول، یا به بیانی دیگر، هورمون«بقا» که ترشح آن در بدن بر اثر استرس صورت می گیرد، موجب سازگاری ما با محیط اطرافمان می شود. البته این فرآیند همیشگی نیست.تولید کورتیزول در نهایت منجر به خستگی و فرسودگی می شود. فرسودگی فیزیکی با علائمی مانند کاهش انرژی، خستگی مزمن، و بهدنبال آن خستگی احساسی و روانی، شناسایی میشود. در این وضعیت، فرد احساس پوچی دارد و تصور میکند که دیگر نه برای خود انرژیدارد و نه برای دیگران. ابتدا به عنوان مشکل اجتماعی مطرح شد نه به عنوان ساختار علمی. بنابراین مفهوم اولیه فرسودگی شغلی به وسیلهواقع گرائی شکل گرفت تا مفاهیم علمی. در این مرحله مقدماتی شکل گیری مفهوم، تمرکز بر روی توصیفهای بالینی فرسودگی بود. بعدامرحله دیگری شکل گرفت، مرحله تجربی، که در آن تاکید به تحقیقات سیستماتیک برروی فرسودگی شغلی وبخصوص ارزیابی این پدیدهبود. از طریق این دو مرحله بود که تئوری های رشد یافته و مفهوم گسترده شغلی و چهارچوبهای فرضی دیگر یکپارچه شدند .

کلیدواژه ها:

مدیران ، شایستگی ، توسعه ، فرسودگی شغلی