رتبه بندی عوامل موثر بر ارتقای بهره وری کارکنان دورکاری با بهره گیری از تکنیک BWM فازی نوع دوم و دیمتل فازی

شناخت و مدیریت عوامل موثر بر بهره وری کارکنان از اهمیت بسزایی برخوردار است. با این وجود اهمیت عوامل یاد شده مورد بررسی چندانی ازسوی محققان حوزه مدیریت قرار نگرفته است. از طرفی دورکاری به عنوان یکی از عوامل موثر بر اقتصاد جهانی، موضوعی است که امروزه مورد توجهاندیشمندان قرار گرفته است و اهمیت آن در زمان شیوع بیماری کوید ۱۹ جای بحث فراوان دارد. به همین منظور هدف اصلی این پژوهش شناسایی عواملموثر بر بهره وری کارکنان به صورت دورکاری در دوران بیماری کوید ۱۹ می باشد. پژوهش حاضر از حیث هدف در زمره پژوهش های کاربردی قرار می گیرد وشامل دو بخش کیفی و کمی است. بخش کیفی به شیوه مطالعات کتابخانه ای به استخراج ابعاد و شاخص های بهره وری کارکنان می پردازد بدین ترتیب که بهکمک فن تحلیل محتوا مدلی با ۷ بعد و ۲۱ شاخص طراحی گردید و مدل شناسایی شده به تایید خبرگان دانشگاهی رسید. جامعه ی آماری این پژوهش ۳۵نفر از کارکنان شرکت کارگزاری مهرآفرین پاسارگاد می باشد. در مرحله بعد وزن عوامل و روابط میان آنان به ترتیب به روش های تکنیک BWM فازی و دیمتلفازی انجام پذیرفت. نتایج پژوهش نشان می دهد که عوامل فیزیولوژیکی دارای بیشترین اهمیت و عوامل تکنولوژیکی دارای کمترین اهمیت در میان عواملاصلی و میزان تاثیر وضعیت جسمی و جنسیت کارکنان دارای بیشترین اهمیت و کیفیت کار دارای کمترین اهمیت در میان شاخص های فرعی دارند.

کلیدواژه ها:

بهره وری ، بهره وری کارکنان ، دورکاری ، بیماری کوید ۱۹ ، کارگزاری مهرآفرین پاسارگاد