تحلیل تاثیرات اتوماسیون اداری بر کارایی و اثربخشی(بهره وری) اموردر سازمان ها و ادارات دولتی و خصوصی

توسعه جوامع و ورود به عصر اطلاعات و ارتباطات نتیجه رشد و ارتقاء بهره وری است که نمونه بارز آن استفاده بیشتر از اتوماسیون و کاربرد رایانه در سازمانها در کنار سیستمهای نوین مدیریتی می باشد. افزایش تولید کالا و خدمات و بهبود کیفیت از طریق بکارگیری اتوماسیون و تکنولوژی اطلاعات قابل دستیابی است و می تواند موجب صرفه جوئی و کاهش هزینه و افزایش سرعت در ارائه خدمات شود. بخشی از عمده ترین اطلاعات در گردش هر سازمان در قالب مکاتبات داخلی و خارجی سازمان صورت می گیرد و نرم افزارهای اتوماسیون بگونه ای طراحی و تولید شده اند که بتوانند تمام نیازهای سازمان را تامین کرده و یک سیستم یکپارچه گردش اطلاعات تولید کنند. این پژوهش با هدف بررسی تاثیرات بکارگیری اتوماسیون اداری بر کارایی و اثربخشی سازمان ها و ادارات دولتی و خصوصی از طریق آزمون دو فرضیه تاثیر به کارگیری اتوماسیون اداری بر بهره وری کارایی و اثربخشی انجام شده است و یافته های دلالت بر آن دارد که به کارگیری اتوماسیون اداری بر عواملی نظیر کارایی و اثربخشی سازمانها و ادارات دولتی و خصوصی تاثیر مستقیم و مثبتی دارد.

کلیدواژه ها:

اتوماسیون اداری ، بهره وری ، اثربخشی ، کارایی ، سازمان