بررسی و تبیین برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات در شهرداری ها، مطالعه موردی (سازمان فناوری اطلاعات شهرداری شیراز)

با توسعه اقتصاد محلی، روند برون سپاری چه به صورت محلی و چه در سطح ملی یا بین الملل گسترش زیادی داشته و سازمان ها با استفاده از فناوری اطلاعات می توانند فرایندهای خاصی را حتی در سطح فراملیتی برون سپاری کنند. شناسایی فرصت ها و تهدیدهای برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات بر درک هزینه ها، مزیت ها و ریسک های موجود در آن تاثیر خواهد گذاشت. اما مساله مهم و اساسی داشتن مدل های موفق و مشخص برای برون سپاری در هر یک از زمینه های موجود و متفاوت در ارائه خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات است. در این تحقیق براساس مطالعه های علمی، معیارها و گزینه های تصمیم گیری برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات شناسایی شده و نسبت به تعیین اجزای اصلی تصمیم گیری اقدم شد. سپس با بکارگیری روش تحلیل سلسله مراتبی و با استفاده از نظر های خبرگان ضریب های موردنیاز مورد محاسبه قرار گرفته و با الگوسازی محاسباتی و ترکیب آن با روش امتیازدهی، الگوی تصمیم گیری برون سپاری فعالتیت های اجرایی پروژه های فناوری اطلاعات در شهرداری شیراز طراحی شده گردید.

کلیدواژه ها:

الگوی برون سپاری ، فناوری اطلاعات ، شهرداری