نقش ارتباطات داخلی و روابط سازمانی با نقش تعدیلگر فرهنگ در رضایت شغلی و اهداف دو شغلی با اثرمیانجی تعهد سازمانی و نقش تعدیلگر کار مجازی در مقابله با تغییرات

مطالعه حاضر با ادغام ادبیات مربوط به ارتباطات داخلی شفاف ، تئوری تبادل استرس و مقابله و تحقیقات تحول سازمانی یک مدل نظری است که برای درک نقش ارتباطات داخلی و تاثیرات آن بر مدیریت تغییرات سازمانی همچون دوران پاندمیک پیشنهاد می کند که ارتباطات داخلی شفاف شود تا به تشویق مقابله کنترل شده ی مسئله محور، کاهش عدم قطعیت و تقویت روابط کارمندان و سازمان شود و ایجاد رضایت شغلی درطول تغییر سازمانی و کار حضوری و مجازی بهبود بخشد. در دوران گسترش کار مجازی، بررسی رابطه نگرش های شغلی با توالی این رفتار مهم که قبل از مرحله گردش شغلی ، یعنی دو کاری است، ممکن است در نهایت منجر به گردش شغلی شود. با بررسی تاثیر رضایت شغلی بر اهداف دو کاری و اثر میانجی تعهد سازمانی بین این دو متغیر، این شکاف پر می شود. هدف از این پژوهش آشکار سازی مکانیزم های روانشناختی ضمنی است که باعث اثربخشی ارتباطات شفاف در تقویت روابط مطلوب سازمان-کارکنان در طی رویدادهای برنامه ریزی نشده است که باید برای آن برنامه ریزی صورت پذیرد و تعهد سازمانی به عنوان واسطه ای برای رابطه بین رضایت شغلی و قصد یافتن دو کاری در نظر گرفته شود. معضلات ناشی از کوید۱۹، به عنوان یک بیماری همه گیر جهانی است و تهدیدی وجودی را به وجود آورده است و تاثیرات عظیمی بر نیروی کار وارد کرده، سازمان ها را مجبور به ایجاد تغییراتی در عملکردهای خود برای انطباق بهتر با جهان متحول شده ی جدید کرده است. ارتباطات داخلی شفاف می تواند کارکنان را ترغیب کند تا با تغییر سازمانی، مقابله ای آینده نگر داشته باشند، همچنین به آنها در کاهش عدم قطعیت مربوط به تغییر در حالی که با تغییرات روبرو هستند ، کمک می کند . بنابراین، عاملان منابع انسانی در همکاری با مدیریت سازمانی ملزم به بازسازی روشهای کاری خود بر این اساس هستند تا بتواند وضعیت مفیدی را در پاندمیک برای مدیریت و نیروی کار ایجاد کنند. روش های مدیریت مناسب تیم های مجازی در دوره پس از کووید۱۹ مورد اهمیت است. در زمان گسترش بیماری همه گیر کرونا، ایجاد یک روش مدیریت سازگار و ترکیبی که بتواند با همه ابعاد شرکت ها و تیم های جهانی متناسب باشد، با ارائه یک چارچوب یا استاندارد مشترک و در نتیجه اجتناب از واگرایی فعلی ضروری است.

کلیدواژه ها:

ارتباطات ، روابط سازمانی ، فرهنگ ، رضایت شغلی ، دوشغلی ، تعهد سازمانی ، کار مجازی.