تاثیر چابکی منابع انسانی بر مدیریت بحران مطالعهی موردی: انتقال خون اصفهان و سه استان حادثهخیز دیگر کشور

منابع انسانی مهمترین ابزار چابکسازی سازمان است و باارزشترین دارایی هر سازمان محسوب میشود. از آنجا که شرایط محیطی به طور دائم در حال تغییر و تحول است، برخی از این تحولات ناگهانی ظاهر شده و حالت بحران به خود میگیرد و بنابراین مدیریت سازمان باید آمادگی مدیریت بحرانهای به وجود آمده را با استفاده از چابک سازی منابع انسانی داشته باشد. هدف این پژوهش بررسی میزان تاثیر چابکی منابع انسانی بر بهبود مدیریت بحران در سازمان انتقال خون است. در این پژوهش ابتدا با مراجعه به کتب علمی و تحقیقاتی، مولفهها و متغیرهای اصلی پژوهشی شناسایی و پس از تایید روایی صوری و محتوایی آن، پرسشنامه بر روی کل نمونه اجرا شده است. در این پژوهش چابکی منابع انسانی شامل مولفههای شایستگی و هوشمندی، توانمندسازی کارکنان، مشارکت در تصمیمگیری، اشتراکگذاری دانش از طریق تکنولوژی و انسجام و یکپارچهسازی فرایندها و مدیریت بحران شامل مولفههای تحلیل خطرپذیری، پیشگیری و کاهش اثر مخرب، آمادگی، پیشبینی و آمادگی اولیه، پاسخگویی و بازیابی است. جامعهی آماری این پژوهش ۱۶۱ نفر از مدیران و کارشناسان سازمان انتقال خون در اصفهان و نیز ۳ استان حادثهخیز کشور با حداقل ۱۰ سال سابقه ی کار هستند. در این پژوهش از روش نمونهگیری تصادفی ساده استفاده شده است و به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیههای پژوهش از نرمافزارهای SPSS و AMOS استفاده شده است. بر اساس نتایج به دست آمده همهی مولفههای چابکی منابع انسانی بر بهبود مدیریت بحران تاثیر مثبت و معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، چابکی منابع انسانی ، سازمان انتقال خون