ارائه عوامل موثر بر امنیت بانکداری الکترونیک در راستای حفظ منافع جامعه در کشور جمهوری اسلامی ایران

امروزه در گستره امنیت بانکداری الکترونیک، بیشتر به بحث تجهیزات فنی پرداخته می شود و سایر عوامل بطور شایسته مورد توجه قرار نمی گیرد، همین موضوع سبب عدم موفقیت بسیاری از پروژه های امنیتی می گردد که آثار مخرب و نا مطلوبی با خود به همراه خواهد داشت. هدف از انجام این پژوهش ارائه عوامل موثر بر امنیت بانکداری الکترونیک در بانک های کشور جمهوری اسلامی ایران است و عدم توجه به عوامل مطرح شده موجب تضرر اقشار مختلف می گردد.ابزار این پژوهش مصاحبه نیمه ساختار یافته می باشد. داده های حاصل از مصاحبه های انجام شده با ۱۷ نفر از صاحبنظران و نخبگان بانکی در زمینه امنیت بانکداری الکترونیک، بوسیله تحلیل محتوا کیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد عوامل: آموزش جامع، رمز دوم پویا،فرهنگ سازی، تقویت زیر ساخت ها، کارکرد ایزوها ، به روز بودن سیستم و استفاده از متخصص، عوامل موثر بر امنیت بانکداری الکترونیک می باشند، که می بایست مورد توجه قرار گیرند که در قالب مدل کیفی دراین پژوهش ارائه گردیده اند. همچنین بانک ها باید به سمت کاهش و از میان برداشتن وابستگی های موجود به کشورهای بیگانه در این صنعت، حرکت نمایند.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، امنیت اطلاعات ، تحلیل محتوا