ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

مدل یکپارچگی ERP ، SCM و CRM تحت لقای تجارت الکترونیک

محل انتشار: دومین همایش سراسری فناوری اطلاعات و ارتباطات
سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 3,403

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/142024

شناسه ملی سند علمی:

NCICT02_002

تاریخ نمایه سازی: 17 اردیبهشت 1391

چکیده مقاله:

مقاله حاضر بیانگر ضرورت یکپارچگی سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان ERP مدیریت روابط با مشتری CRM و مدیریت زنجیره تامین SCM است و چهارطبقه یکپارچگی را به عنوان پیشنیاز این یکپارچگی معرفی خواهد کرد که شامل یکپارچگی درون سازمان به وسیله اینترانت یکپارچگی تجارت بنگاه به بنگاه B2B به وسیله اکسترانت یکپارچگی تجارت بنگاه با مشتری B2C از طریق اینترنت و یکپارچگی برنامه های کاربردی سازمان EAI به جهت یکپارچگی سه سیستم ERP ، SCM CRM است درنهایت با استفاده از شبکه ها و فناوریهای یکپارچگی مدلی را به جهت یکپارچگی ERP ، SCM CRM تحت تجارت الکترونیک ارایه خواهیم کرد.

کلیدواژه ها:

مدل یکپارچگی ، برنامه ریزی منابع سازمان ، مدیریت روابط با مشتری ، مدیریت زنجیره تامین ، تجارت الکترونیک

نویسندگان

فرناز زیدی

دانشجویان کارشناسی ارشد دانشکده فناوری اطلاعات دانشگاه علوم فنون ما

عطیه علی کیا
بابک شیرازی

استادیار دانشگاه علوم فنونمازندران بابل

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • نیعی:ع0 (1390)، "تجارت الکترونیک با نگرش مدیریتی"، جلد اول، تهران، ...
  • Dawei, L, (2007), "Study on the objectives of supply chain ...
  • Na, H. and Hongqi, H., (2008), _ The Relationship and ...
  • Chorafas, D. N., (2001), "Integrating ERP, CRM, supply chain management, ...
  • Yanjing, J., (2009), _ Integration of CRM and ERP in ...
  • Xiaojing, L. and Jihong, P., (2009), _ Application of the ...
  • Cheng, H., (2009), _ An integration framework of ERM, SCM, ...
  • Chen, Q. and Wang, Y., (2010), _ Enterprise Collaborative Business ...
  • Liu, Z. F. and Lu, Z. Y. and Zhang, C. ...
  • Zaojie, K. and Yunsheng, L.. (2009), _ Study On Information ...
  • Earls, A. R., (2002), _ Integrating ERP can overcomc CRM ...
  • Bose, I. and Pal, R. and Ye, A., (2008), _ ...
  • Yang, C., (2010), _ Why are enterprise resource plamning systems ...
  • Klinker, S. and Terrell, R. and Mahfouz, A. Y., (2007), ...
  • Lee, J. and Siau, K. and Hong, S., (2003), _ ...
  • Cheng, H., (2009), _ Research on Model of Enterprise Three ...
  • Vlbkova, V., (2006), _ ERP and EDI system as tools ...
  • Li, G. and Qian, X. and Ye, C., (2009), _ ...
  • Liu, Z. F. and Lu, Z. Y. and Zhang, C. ...
  • Williams, J., (2003), _ The Web services debate", Communicat ions ...
    • نمایش کامل مراجع