بررسی تاثیر اعتماد بر نگرش به برچسب های انرژی لوازم خانگی با نقش تعدیلی درگیری شناختی و عاطفی) مشتریان لوازم خانگی امرسان(

این پژوهش به بررسی تاثیر اعتماد بر نگرش به برچسب های انرژی لوازم خانگی با نقش تعدیلی درگیری شناختی و عاطفی پرداخته شد. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش توصیفی و استنباطی از آزمون تحلیل مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Spss و Pls بود، جامعه آماری پژوهش لوازم خانگی امرسان به تعداد نامحدود می­باشند. که به روش نمونه گیری تصادفی ساده و براساس فرمول کوکران تعداد ۳۸۴  نفر به عنوان نمونه آماری پژوهش انتخاب شدند. و از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است و داده­ها در دو سطح توصیفی و استنباطی مورد تجزیه وتحلیل واقع شدند. یافته­های حاصل از معادلات ساختاری نشان می­دهد که اعتماد بر نگرش به برچسب های انرژی در لوازم خانگی امرسان تاثیر معناداری دارد.  درگیری شناختی بر رابطه بین اعتماد بر نگرش به برچسب های انرژی در لوازم خانگی امرسان تاثیر تعدیلی معناداری دارد. درگیری عاطفی بر رابطه بین اعتماد بر نگرش به برچسب های انرژی در لوازم خانگی امرسان تاثیر تعدیلی معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

درگیری شناختی ، درگیری عاطفی ، نگرش به برچسب انرژی ، اعتماد به برچسب انرژی