آیا مدیریت هنوز علم است؟

پدیده "پیچیدگی" و "بی نظمی" از جمله مفاهیمی است که امروزه ذهن اندیشمندان و پژوهشگران را به خود مشغول نموده است. دیدگاه گذشته این بود که حتی پیچیده ترین رفتارها را می توان با قوانین ساده بیان و براساس آن، رفتار سیستم را در آینده دور پیش بینی نمود. مدیریت علمی وعده کرده بود که مدیران را به قابلیت تحلیل، پیش بینی و کنترل رفتار سازمانهای پیچیده تحت رهبریشان مجهز کند. در چند دهه اخیر دانشمندان به این نتیجه رسیده اند که این مسئله و بسیاری از فرضیات سنتی دیگر در مورد روش کار طبیعت اساسا اشتباه بوده است. دنیایی که اکثر مدیران با آن روبرو هستند اغلب غیرقابل پیش بینی، نامطمئن و حتی غیرقابل کنترل می باشد.