درهای باز و بسته در ارتباطات

یکی از مسائل مهمی که امروزه در علم مدیریت مطرح است، برقراری ارتباط خوب با کارکنان می باشد. این موضوع از دیدگاهها و جهات مختلف و توسط صاحبنظران زیادی موردی بحث و کندو کاو قرار گرفته است. با نگاهی اجمالی بر این نظریات در می یابیم، تمام این صاحبنظران بر یک موضوع اتفاق نظر دارند و آن موفقیت مدیر در صورت توفیق در ایجاد ارتباط صحیح با کارکنانش می باشد. بدین ترتیب اهمیت موضوع از دیدگاه این علم نیز مشخص تر می گردد.ارتباط را می توان این گونه تعریف کرد: "انتقال و تبادل اطلاعات، معانی، مفاهیم و احساسها بین افراد در سازمان، بلاواسطه و یا "ارتباط، انتقال اطلاعات از یک منبع به منبع دیگر و درک آن توسط آن منبع می باشد. با توجه به تعاریف بالا، حال "فرآیند ارتباط" را مورد بررسی قرار می دهیم.