تاثیر سرمایه اجتماعی بر قصد خرید مجدد در شبکه های اجتماعی آنلاین بانقش واسط ریسک ارتباطی(مطالعه موردی: خریدارن آنلا ین شبکه های اجتماعی)

مطالعه حاضر به منظور پاسخ به این سوال انجام شد که سرمایه اجتماعی بر قصد خرید مجدد در شبکه های اجتماعی آنلاین با نقش واسط ریسک ارتباطی در بین خریدارن آنلاین شبکه های اجتماعی چه تاثیری دارد؟ برای پاسخ به این سوال از مدل استاندارد چنگ و همکاران((۲۰۱۹ بهره گرفته شد. روش این مطالعه با توجه به هدف و شیوه انجام کار از نوع کاربردی و همبستگی بود. جامعه آماری این مطالعه شامل کلیه خریداران فروشگاه های آنلاین و با توجه به نامحدود بودن حجم جامعه اماری نمونه تحقیق براساس جدول کرجسی و مورگان برابر ۳۸۴ نفر انتخاب شد. به منظور تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های پژوهش از روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده گردید. نتایج نشان داد سرمایه اجتماعی بر قصد خرید مجدد در شبکه های اجتماعی آنلاین در بین خریدارن آنلاین شبکه های اجتماعی موثر است. سرمایه اجتماعی بر ریسک ارتباطی در بین خریدارن آنلاین شبکه های اجتماعی موثر است. ریسک ارتباطی بر قصد خرید مجدد در شبکه های اجتماعی آنلاین در بین خریدارن آنلاین شبکه های اجتماعی موثر است.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، قصد خرید مجدد ، ریسک ارتباطی