مدل سازی ساختاری تفسیری هویت برند سازمانی در بازار B۲B صنعت IT با نگاهی به عملکرد بازاریابی
محل انتشار: فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره: 8، شماره: 2
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 176
فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIBM-8-2_002
تاریخ نمایه سازی: 24 بهمن 1400
چکیده مقاله:
تاکنون چندین چارچوب برای مفهوم هویت نام تجاری بیان شده است که با برندهای B۲C سازگاری دارد؛ اما هنوز مدل فراگیری از ابعاد هویت برند و ارتباط بین آنها برای برندهای B۲B ارائه نشده است. هدف از پژوهش حاضر مدل سازی ساختاری تفسیری هویت برند با نگاهی به عملکرد بازاریابی در بازار B۲B صنعت فناوری اطلاعات است. بدین منظور، ابتدا ادبیات و پیشینه موضوع بررسی شد و با استفاده از روش تجزیه و تحلیل مضمون (تحلیل تم)، عوامل موثر بر هویت و تاثیرپذیر از آن استخراج شد. بهکمک روش مدل سازی ساختاری تفسیری بر اساس نظر خبرگان صنعت و استادان در این زمینه (۱۳ خبره دانشگاهی و ۱۲ خبره صنعت)، مدل هویت برند در بازار کسب و کار صنعت فناوری اطلاعات طراحی شد. برای انتخاب خبرگان در مصاحبه، روش نمونه گیری گلوله برفی بهکار رفت. نتایج پژوهش نشان می دهد مدل هویت برند شامل ۱۸ بعد میشود. بهعلاوه، نتایج پژوهش حاکی از تاثیرگذاری هویت برند بر عملکرد بازاریابی و رضایت و وفاداری مشتریان و قصد آنان برای خرید مجدد است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمد رحیم اسفیدانی
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
سارا رمضانی
کارشناسارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی بین المللی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
محمد علی شاه حسینی
استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :