پژوهش کیفی کارت امتیازی منابع انسانی در بخش دولتی با رویکرد ذی نفعان کلیدی (نمونه پژوهی: سازمان منطقه آزاد کیش)

حسن بودلایی; سبیحه شمسی

پژوهش کیفی کارت امتیازی منابع انسانی در بخش دولتی با رویکرد ذی نفعان کلیدی (نمونه پژوهی: سازمان منطقه آزاد کیش)

محل انتشار: فصلنامه مدیریت دولتی، دوره: 11، شماره: 4

سال انتشار: 1398

نوع سند: مقاله ژورنالی

زبان: فارسی

مشاهده: 278

فایل این مقاله در 28 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دانلود فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/1395747

شناسه ملی سند علمی:

JR_JIPAT-11-4_003

تاریخ نمایه سازی: 23 بهمن 1400

چکیده مقاله پژوهش کیفی کارت امتیازی منابع انسانی در بخش دولتی با رویکرد ذی نفعان کلیدی (نمونه پژوهی: سازمان منطقه آزاد کیش)

هدف: هدف پژوهش کیفی پیش رو، شناسایی اهداف راهبردی مدیریت منابع انسانی سازمان منطقه آزاد کیش مبنی بر رویکرد ذی نفعان کلیدی، با بهره گیری از کارت امتیازی منابع انسانی و ترسیم نقشه راهبردی است. روش: در این پژوهش کیفی از یک فرایند تلفیقی و هفت مرحله ای مبتنی بر تحلیل مضمون استفاده شده و گردآوری داده ها از طریق مصاحبه با ذی نفعان واحد منابع انسانی انجام پذیرفته است. یافته ها: بعد از پیاده سازی متن مصاحبه ها ۱۸۷ مضمون پایه، ۳۹ مضمون سازمان دهنده و در نهایت ۱۲ مضمون فراگیر شناسایی شد که شامل: ۱. تدوین سیاست های خانواده محور؛ ۲. ارتقای رفاه، سلامت و معیشت کارکنان؛ ۳. بهبود بهره وری واحد منابع انسانی؛ ۴. ارتقای کرامت انسانی کارکنان؛ ۵. توسعه فرهنگ سازمانی مبتنی بر مشتری مداری و نوآوری؛ ۶. توانمندسازی کارکنان؛ ۷. توسعه سیستم اطلاعاتی منابع انسانی؛ ۸. استخدام و نگهداری استراتژیک کارکنان؛ ۹. مدیریت عملکرد و توسعه کارکنان؛ ۱۰. تحول استراتژیک مدیریت منابع انسانی مبتنی بر پژوهش و اصلاح فرایند؛ ۱۱. هم راستایی تخصیص و مصرف بودجه منابع انسانی با استراتژی سازمان و ۱۲. ارتقای سازوکار تنظیم بودجه منابع انسانی است. نتیجه گیری: نقشه استراتژی، با استفاده از مضامین به دست آمده ترسیم شد. کاربرد کارت امتیازی منابع انسانی در بخش دولتی با استفاده از رویکرد ذی نفعان و بر اساس فرایند تلفیقی تحلیل مضمون و ساخت ابر روایت های مربوطه اصلی ترین ره آورد این پژوهش است.

کلیدواژه های پژوهش کیفی کارت امتیازی منابع انسانی در بخش دولتی با رویکرد ذی نفعان کلیدی (نمونه پژوهی: سازمان منطقه آزاد کیش):

تحلیل تلفیقی مضمون ، سازمان های دولتی ، کارت امتیازی متوازن ، مدیریت استراتژیک منابع انسانی ، نقشه استراتژی

نویسندگان مقاله پژوهش کیفی کارت امتیازی منابع انسانی در بخش دولتی با رویکرد ذی نفعان کلیدی (نمونه پژوهی: سازمان منطقه آزاد کیش)

حسن بودلایی

استادیار، گروه علوم اجتماعی و رفتاری، پردیس بین المللی کیش دانشگاه تهران، کیش، ایران.

سبیحه شمسی

کارشناس ارشد، گروه MBA، پردیس بین المللی کیش دانشگاه تهران، کیش، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

Ahn, H. (۲۰۰۱). Applying the Balanced Scorecard Concept: An Experience ...

Aidemark, L. (۲۰۰۱). The Meaning of Balanced Scorecard in the ...

Anwar, M. R., Djakfar, L., & Abdulhafidha, A. K. (۲۰۱۲). ...

Armstrong, M. (۲۰۰۰). Performance Management—Key Strategies and Practical Guidelines ۲nd ...

Armstrong, M. (۲۰۰۶). Strategic human resource management: a guide to ...

Armstrong, M. (۲۰۰۸). Strategic Human Resource Management: A Guide to ...

Armstrong, M. (۲۰۰۹). Armstrong’s handbook of human resource management practice. ...

Arnaboldi, M., Lapsley, I., & Steccolini, I. (۲۰۱۵). Performance Management ...

Attride-Stirling, J. (۲۰۰۱). Thematic networks: an analytic tool for qualitative ...

Balogh, P., & Golea, P. (۲۰۱۵). Balanced Scorecard in Human ...

Becker, B. E., & Huselid, M. A. (۲۰۰۶). Strategic Human ...

Becker, B.E., Huselid, M.A., & Ulrich, D. (۲۰۰۱). The HR ...

Berman, E., Bowman, J., West, J., & Van Wart, M. ...

Boada-Grau, J., & Gil-Ripoll, C. (۲۰۰۹). Strategic Management of Human ...

Bobe, B. J., Mihret, D. G. & Obo, D.D. (۲۰۱۷). ...

Braun, V., & Clarke, V. (۲۰۰۶). Using thematic analysis in ...

Brignall, S., & Modell, S. (۲۰۰۰). An institutional perspective on ...

Brown, K. (۲۰۰۴). Human resource management in the public sector. ...

Buick, F., Blackman, D., O'Donnell, M. E., O'Flynn, J. L., ...

Conaty, F., & Robbins, G. (۲۰۱۸). A stakeholder salience perspective ...

Cunningham, J. B., & Kempling, J. (۲۰۱۱). Promoting Organizational Fit ...

El-Ghalayini, Y. (۲۰۱۷). Human Resource Management Practices and Organizational Performance ...

Fottler, M. D., Erickson, E., & Rivers, P. A. (۲۰۰۶). ...

Grigoroudis, E., Orfanoudaki, E., & Zopounidis, C. (۲۰۱۲). Strategic performance ...

Guo, C., Brown, W. A., Ashcraft, R. F., Yoshioka, C. ...

Hansen, E., & Schaltegger, S. (۲۰۱۶). The Sustainability Balanced Scorecard: ...

Hood, C. (۱۹۹۵). The “New Public Management” in the ۱۹۸۰s: ...

Hoque, Z. (۲۰۱۴). ۲۰ years of studies on the balanced ...

Irwin, D. (۲۰۰۲). Strategy mapping in the public sector. Long ...

Iveta, G. (۲۰۱۲). Human Resources Key Performance Indicators. Journal of ...

Jarvalt, J., & Randma-Liiv, T. (۲۰۱۰). Public sector HRM: the ...

Kaplan, R. S., & Norton , D. P. (۲۰۰۱). The ...

Kaplan, R. S., & Norton, D. (۱۹۹۶). Using the Balanced ...

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (۲۰۰۱). Transforming the ...

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (۲۰۰۶). How to ...

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (۲۰۰۸). The Execution ...

Kaplan, R., & Norton, D. (۱۹۹۶). Linking the Balanced Scorecard ...

Kaplan, R., & Norton, D. (۲۰۰۰). Having Trouble with Your ...

Knies, E., Boselie, P., Gould-Williams, J., & Vandenabeele, W. (۲۰۱۸). ...

Lapsley, I., & Wright, E. (۲۰۰۴). The diffusion of management ...

Lim, S., K. Wang, T., & Lee, S.-Y. (۲۰۱۷). Shedding ...

Malina, M.A., & Selto, F.H. (۲۰۰۱). Communicating and Controlling Strategy: ...

Mendes, P., Santos, A. C., Perna, F., & Teixeira, M. ...

Mathys, N. J & Thompson, K. (۲۰۰۶). Using the Balanced ...

McAdam, R., Hazlett, S., & Casey, C. (۲۰۰۵). Performance Management ...

Modell, S. (۲۰۰۴). Performance Measurement Myths in the Public Sector: ...

Moullin, M. (۲۰۱۷). Improving and evaluating performance with the Public ...

Moullin, M., Soady, J., Skinner, J., Price, C., Cullen, J., ...

Newcomer, K. E. (۲۰۰۷). Measuring government performance. International Journal of ...

Niven, P. R. (۲۰۰۶). Balanced scorecard Step-by-Step Maximizing Performance and ...

Qingwei, F. (۲۰۱۲). Research on Evaluation Index System of Management ...

Rainey, H. G. (۲۰۰۹). Understanding and managing public organizations. San ...

Shankari, L., & Suja, S. (۲۰۰۸). Benchmarking on HR Scorecard ...

Verbeeten, F. H. (۲۰۰۸). Performance management practices in public sector ...

Walker, G., & MacDonald, J. R. (۲۰۰۱). Designing and Implementing ...

Wilson, J. P. (۲۰۰۶). Human Resource development: Learning & training ...

Zheng, Y., Wang, W., Liu, W., & Mingers, J. (۲۰۱۸). ...

نمایش کامل مراجع