بررسی تاثیر باورهای عملکردی و ذهنی بر روی حساسیت و ترجیح برند در تصمیمات خریداران سازمانی شرکت های ارائه دهنده خدمات حرفه ای در بازارهای صنعتی

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر باورهای عملکردی و ذهنی بر روی حساسیت و ترجیح برند در تصمیمات خریداران سازمانی شرکت های ارائه دهنده خدمات حرفه ای در بازارهای صنعتی بوده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش جمع آوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی بوده است. جامعه آماری کارکنان شرکت های فعال در صنعت نفت، گاز و پتروشیمی درنیمه اول سال ۱۴۰۰ بوده اسات، که تعداد ۳۳۵ نفر از آن ها با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردید. ابزار گرداوری داده ها، پرسشنامه کسیدی و همکاران ( ۲۰۱۸ )، بوده است که شامل ۲۲ آیتم بوده است. جهت سنجش پایایی و قابل اعتماد از ضریب آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار spss، که بیش تر از ۱.۰ محاسبه گردید استفاده شد. نتایج حاصل از پژوهش با نرم افزار LISREL نشان می دهد که حساسیت به شخصیت برند، صلاحیت عملیاتی بر اولویت نام تجاری (ترجیح برند) تاثیر مثبت و معنی دار دارد. اولویت نام تجاری (ترجیح برند) بر حساسیت برند تاثیر مثبت و معنی دار دارد. حساسیت برند بر مشارکت دانشی و تاثیر گذار مشتریان و اهمیت برند تاثیر مثبت و معنی دار دارد

کلیدواژه ها:

حساسیت به شخصیت برند ، ترجیح برند ، حساسیت به برند ، مشارکت دانشی و تاثیرگذار مشتریان ، صلاحیت عملیاتی