بررسی توسعه اثربخشی و بهره وری سازمان با استفاده موثر از سیستم های اتوماسیون اداری

یکی از عواملی که نقش مهمی در افزایش بهره وری ایفا می کند، فن آوری اطلاعات است. از عمده دلایل کاربرد تکنولوژی اطلاعاتی در محیط های اداری، افزایش بهره وری کسانی است که در این ادارات کار می کنند. اتوماسیون اداری، ایده نویین است که عمر آن در ایران به بیش از یک دهه نمی رسد. سیستم اتوماسیون اداری، مشتمل بر تمام سیستم های الکترونیکی رسمی و غیررسمی بوده که به برقراری ارتباط اطلاعاتی بین اشخاص در داخل و خارج موسسه مربوط می شود. در این مطالعه ی پیمایشی، تاثیر استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری بر بهره وری سازمانی و مولفه های تشکیل دهنده یآن (کارایی و اثربخشی) مورد ارزیابی قرار میگیرد.. جامعهی آماری تحقیق سازمان برق منطقه ای یزد است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده، ۱۰۰ نفر به عنوان نمونه ی آماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه ای سه بخشی بود. پس از جمع آوری اطلاعات تجزیه و تحلیل نهایی با استفاده از نرم افزارهای SPSS ۱۶ و Amos ۲۰ انجام شد. ضریب مسیر برآورد شده نشان می دهند که استفاده از سیستم اتوماسیون اداری بر بهره وری سازمان برق منطقه ای یزد، تاثیر مثبت و معناداری داشته است. علاوه بر این، تاثیر استفاده از چنین سیستم هایی بر مولفه ی کارایی بهره وری نیز تایید شد. با این حال سیستم های مذکور بر مولفه ی اثربخشی بهره وری تاثیر معناداری نداشته است. از بین متغیرهای جمعیت شناختی، تنها سن افراد، تاثیر معناداری را بر بهره وری سازمانی نشان داد. این رابطه بین سن و مولفه ی کارایی نیز مشاهده شد.

کلیدواژه ها:

اثربخشی ، بهره وری سازمان ، اتوماسیون اداری