شناسایی چالش سندروم های سازمانی و راهکارهای کاهش آن(با تاکید بر رفتارهای ضد شهروندی سازمانی)

شغل افراد یکی از عمده ترین دلایل فشار روانی در زندگی آن ها است. شغل برای هر فرد به عنوان عامل شکل دهنده هویت اجتماعی، تامین کننده نیازهای زندگی و تشکیل دهنده روابط اجتماعی محسوب می شود و از منابع مهم تنیدگی به شمار می آید. در مشاغلی که در آن ها ارتباط انسانی مطرح است، تنیدگی بیشتری وجود دارد و فشارهای روانی ناشی از شغل اگر بیش از حد باشند، می توانند با ایجاد عوارض جسمی، روانی و رفتاری برای سلامت فرد، مضر باشند و موجب سندروم های سازمانی از قبیل فرسودگی شغلی، رفتارهای ضد شهروندی سازمانی، ترک شغلی و ... شوند. البته افراد احتمالا وقتی از شغل خود راضی باشند و وقتی به آن ها وظایفی واگذار شود که به خودی خود رضایت بخش هستند، یا زمانی که آن ها رهبرانی حمایت کننده و الهام بخش دارند، خیلی بیش از الزامات رسمی شغل خود کار می کنند اما در مقابل از معضلات سازمان های امروزی وجود رفتارهایی همچون کم کاری، پرخاشگری ، قلدری، لجبازی و کینه توزی است که در قالب رفتارهای ضد شهروندی سازمانی یاد می شوند. برخلاف رفتار شهروندی سازمانی که انجام آن باعث بهبود موثر وظایف و نقش ها در سازمان ها می شود بروز رفتارهای ضد شهروندی هم بر عملکرد سازمانی و هم بر روابط و روحیه کارکنان تاثیر منفی دارند. با توجه به این موارد پژوهش حاضر به شناسایی چالش سندروم های سازمانی و ارائه ی راهکار برای آنها با تاکید بر سندروم سازمانی رفتار ضد شهروندی می پردازد.

کلیدواژه ها:

سندروم های سازمانی ، رفتارهای ضد شهروندی ، رفتارهای شهروندی ، فرهنگ سازمانی