تحلیل و بررسی تاثیر بازاریابی و تجارت الکترونیک بر خرید محصولات بیمه درمان

به کارگیری فناوری اطلاعات به طور عام و تجارت الکترونیک به طور خاص در صنعت بیمه، تغییرات اساسی را در بخش های مختلف آن ایجاد خواهد کرد. در عصر پیشرفت تکنولوژی به دلیل مشکلات و برنامه ریزی های شخصی، افراد تمایل دارند به ساده ترین و راحت ترین روش به اطلاعات کافی دسترسی داشته باشند که بتوانند درباره خرید یا عدم خرید محصولات بیمه ای تصمیم گیری های مقتضی را به عمل آورند. از سوی دیگر مدیران شرکت های مختلف بیمه نیز بایستی با استفاده از فناوری های نوین و استراتژی های مناسب نسبت به انتخاب مشتریان مناسب برای کلاس متفاوت محصولات خود بهره برند. در این راستا، دیجیتالی شدن بازاریابی به شرکت ها و مدیران آن ها کمک می کند تا تمام پارامترهایی را که بر تصمیم گیری مشتریان تاثیر می گذارد، شناسایی نمایند. در این پژوهش سعی می شود، نگرش مصرف کنندگان نسبت به جنبه های مختلف بازاریابی دیجیتالی محصول بیمه درمان مورد تجزیه وتحلیل قرار گیرد. همچنین در این پژوهش ماهیت متغیر نگرش مصرف کنندگان با توجه به مشخصات آماری آن ها نیز مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت. به طور مختصر از این پژوهش مشخص گردید که جنسیت، سن و میزان تحصیلات تاثیر قابل توجهی بر نگرش کلی نسبت به تاثیر بازاریابی دیجیتال دارند و شغل و درآمد تاثیر چندانی بر آن ندارند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، بازاریابی اینترنتی ، بیمه درمان ، محصولات بیمه.