تحلیل سیستماتیک تاثیر فناوری رایانش ابری بر سودآوری صنعت بیمه

فناوری های جدید و پیشرو مانند کلان داده ها، بلاک چین، اینترنت اشیاء و رایانش ابری به تدریج در حال تغییر محیط صنعت بیمه، نفوذ در فرآیندهای کسب وکار بیمه و سناریوهای مختلف و تغییر شکل منطقی زنجیره ارزش اکولوژیکی بیمه هستند. رایانش ابری از جمله فناوری های نوینی است که به عنوان مدلی نوآورانه برای منبع یابی خدمات فناوری اطلاعات در نظر گرفته می شود که برای شرکت های پذیرنده این فناوری ارزش ایجاد می کند. صنعت بیمه یکی از رقابتی ترین و متنوع ترین صنایعی است که با محیط، فناوری و الزامات قانونی در حال تغییری سر و کار دارد تا رضایت مشتری را تضمین نماید. لذا این صنعت نیاز به فرایندهای تجاری یکپارچه که توسط داده ها، برنامه ها، راه حل های محاسباتی و ارائه دهندگان خدمات حرفه ای پشتیبانی می شود را احساس می نماید. بنابراین، مطالعه حاضر قصد دارد با مرور سیستماتیک ادبیات تاثیر فناوری رایانش ابری بر بهبود فضای کسب و کار بیمه را تحلیل نماید. نتایج تحقیقات نشان داد که فناوری رایانش ابری می تواند با مدیریت داده، کارایی هزینه، استقرار سریع و انعطاف پذیری، بهبود تجربه مشتری و مدیریت ریسک تغییرات مثبتی در فضای کسب و کار بیمه و سودآوری آن ایجاد نماید.

کلیدواژه ها:

رایانش ابری ، فناوری ، صنعت بیمه ، مدیریت ، منابع