نقش نیازهای روانی- اجتماعی در پیوند میان فشارزا های شغلی با عملکرد های رفتاری مثبت در محیط کار

هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش تعدیل کننده نیازهای روانی-اجتماعی در پیوند میان فشارزاهای شغلی با رفتارهای مدنی-سازمانی، عملکرد وظیفه و خلاقیت بود. جامعه آماری پژوهش کارکنان یکی از شرکت های وابسته به وزارت نفت در شهر بندرعباس بودند، که از میان آنها، ۱۸۷ نفر از طریق نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه نیازها (یاماگوچی، ۲۰۰۳)، فشارزاهای شغلی، عملکرد وظیفه (باباکاس و همکاران،۲۰۰۹)، خلاقیت (تایرنی و همکاران، ۱۹۹۹)، و رفتارهای مدنی-سازمانی (بخاری و علی،۲۰۰۹) می باشد. داده ها از طریق تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی تحلیل شدند. نتایج نشان داد: نیاز به پیوند جویی رابطه ابهام و گرانباری نقش با عملکرد وظیفه و رفتارهای مدنی و سازمانی­، و نیاز به قدرت رابطه ابهام و گرانباری نقش با خلاقیت­ را تعدیل   می کنند. همچنین نیاز به قدرت رابطه تعارض نقش با عملکرد وظیفه، ­با خلاقیت و با رفتارهای مدنی و سازمانی را تعدیل می­نمایند.

کلیدواژه ها:

نیازهای روانی-اجتماعی ، فشارزاهای شغلی ، رفتارهای مدنی سازمانی ، خلاقیت ، ترک خدمت