بررسی رابطه مزیت منابع اطلاعاتی مشتری، استراتژی بازاریابی و عملکرد تجاری صنایع الکترونیک فاران

هدف اصلی و اساسی تحقیق حاضر رابطه مزیت منابع اطلاعاتی مشتری، استراتژی بازاریابی و عملکرد تجاری صنایع الکترونیک فاران است. پژوهش حاضر، از نظر هدف کاربردی و از حیث بدست آوردن اطلاعات اولیه برای ارزیابی و تبیین مدل مفهومی پژوهش، از نوع توصیفی، بر اساس ماهیت پژوهش در دسته تحقیقات علمی و از نظر روش گردآوری داده ها، چون داده های مورد نیاز با پرسشنامه استاندارد گردآوری شده است، از نوع تحقیقات پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان صنایع الکترونیکی فاران می باشد؛ که مطابق فرمول کلاین تعداد ۳۴۰ نفر به شیوه نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد می باشد که روایی و پایایی آن با استفاده از آزمون های آماری به تائید رسیده است. نتایج تحلیل ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری نشان داد بین قابلیت های تحلیل اطلاعات مشتریان و دانش مشتریان، بین دانش مشتریان و استراتژی بازاریابی، بین عملکرد تجاری و عملکرد مالی و بین استراتژی بازاریابی و عملکرد مالی صنایع الکترونیک فاران رابطه وجود دارد. اما بین مزیت منابع اطلاعاتی مشتریان و دانش مشتریان، بین استراتژی بازاریابی و عملکرد تجاری و بین مزیت منابع اطلاعاتی مشتریان و عملکرد تجاری صنایع الکترونیک فاران رابطه وجود ندارد.

کلیدواژه ها:

مزیت منابع اطلاعاتی مشتری ، ا ستراتژی بازاریابی ، عملکرد تجاری