توسعه مدیریت فناوری اطلاعات و گردشگری هوشمند

امروزه لازمه رسیدن به توسعه پایدار در زمینه گردشگری و افزایش امنیت نگاه ویژه و برنامه ریزی از پایین به بالا به مقوله مجازی سازی گردشگری است تا از این طریق توسعه پایدار و امنیت منطقه گسترش یابد. رشد و شکوفایی تکنولوژی در عصر حاضر، زمینه ساز پیشرفت های چشمگیر در فرآیندهای مدیریت شهری شده است که پرداختن به موضوع هوشمند سازی شهر یکی از مهم ترین این موارد است. در شهر هوشمند ادارات دیجیتالی جایگزین ادارات فیزیکی می شوند و سازمان ها و دستگاه هایی همچون شهرداری، حمل و نقل عمومی، سازمان آب منطقه ای و... بیشتر خدمات خود را به صورت مجازی و یا با استفاده از امکاناتی که ICT در اختیار آنان قرار می دهد به مشترکین و مشتریان خود ارائه می دهند. هدف نوشتار حاضر توسعه مدیریت فناوری اطلاعات و گردشگری هوشمند با مطالعه اسنادی می باشد. نتایج پزوهش نشان می دهد مشکلات محیط زیستی شهری و مسائل شهرنشینان، نیاز به توسعه فضاهای شهری هوشمند و پایدار را ضروری می نماید. و فضای گردشگری هوشمند می تواند بستر لازم را جهت تسریع در حل این مسائل و مشکلات به منظور دستیابی به شهر پایدار فراهم کند. همچنین گردشگری هوشمند شهری به عنوان پلی میان زیرساخت های فضای فیزیکی و فضای دیجیتالی است که با استفاده از علم فناوری اطلاعات حجم وسیعی از اطلاعات مفید، دقیق و صحیح را در اختیار مسافر قرار می دهد. تحلیل این اطلاعات به مسافر در تصمیم گیری برای انتخاب بهترین مقصد کمک می کند و اطلاعات جامعی از تجهیزات اطلاع رسانی و اینترنتی، اطلاعات تور و خدمات مربوط به سفر را در اختیار او قرار می دهد. در نتیجه می توان گفت صنعت گردشگری در بسیاری از کشورها یک صنعت پر درآمد و از منابع مهم ارزآوری تلقی می شود. در دنیای امروز می توان گفت تقریبا هر آنچه می بینیم به صورت هوشمند عمل می نماید. نیاز صنعت گردشگری به هوشمندسازی از دیگر صنایع مستثنی نیست. وجود گردشگری هوشمند لازمه ی ارائه ی خدمات با کیفیت و سرعت بالاتر است.

کلیدواژه ها:

مدیریت فناوری اطلاعات ، گردشگری هوشمند ، بازآفرینی هوشمند شهری