سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

استفاده از چارچوب کارت امتیازی متوازن برای رتبه بندی واحدهای استراتژیک کسب وکارهای الکترونیکی

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 304

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BARBAZ-18-105_006

تاریخ نمایه سازی: 7 دی 1400

چکیده مقاله استفاده از چارچوب کارت امتیازی متوازن برای رتبه بندی واحدهای استراتژیک کسب وکارهای الکترونیکی

هدف اصلی از انجام این پژوهش شناسایی و اولویت بندی شاخص های استراتژیک کسب وکار بر اساس عملکرد نوآورانه با استفاده از چارچوب کارت امتیازی متوازن است. در فضای رقابتی فعلی، سازمانی که نتواند نیازهای روزافزون مشتریان خود را شناسایی کند و بر آن اساس استراتژی خود را تدوین و اجرا کند با مشکلات زیادی مواجه خواهد شد. بر این اساس و با توجه به اضافه شدن رقبا نیاز به بازنگری در استراتژی سازمان ها مشاهده می شود. در این مقاله، شاخص های استراتژیک کسب وکار بر اساس عملکرد نوآورانه شناسایی و سپس روابط درونی و اولویت بندی این شاخص ها به دست آمده است. پژوهش حاضر از نظر هدف در حیطه پژوهش های کاربردی و بر اساس ماهیت و روش، یک پژوهش توصیفی- پیمایشی است. نتایج این مقاله نشان می دهد مهم ترین شاخص ها را عوامل مالی، عوامل مشتری، معیار رشد و یادگیری و دیدگاه فرایندهای داخلی تشکیل می دهند. در گام بعدی برای انعکاس ارتباطات متقابل میان معیارها با استفاده از تکنیک تجزیه وتحلیل شبکه ای فازی مشخص شد معیار عوامل مالی از بیشترین تاثیرگذاری برخوردار است. بر اساس محاسبات صورت گرفته با استفاده از روش دیمتل فازی، مشخص شد زیرمعیار درصد فروش شرکت در یک دوره زمانی مشخص در اولویت نخست قرار دارد. توسعه و بهبود عملکرد کارکنان در اولویت دوم و میزان بازگشت سرمایه سومین شاخص با اهمیت است.

کلیدواژه های استفاده از چارچوب کارت امتیازی متوازن برای رتبه بندی واحدهای استراتژیک کسب وکارهای الکترونیکی:

کسبوکار الکترونیک / عملکرد نوآورانه / کارت امتیازی متوازن / روش دیمتل فازی / روش ANP فازی

نویسندگان مقاله استفاده از چارچوب کارت امتیازی متوازن برای رتبه بندی واحدهای استراتژیک کسب وکارهای الکترونیکی

علی نعیمی صدیق

استادیار گروه پژوهشی کسب و کار الکترونیک، پژوهشکده فناوری اطلاعات، پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات( ایرانداک) ، تهران، ایران

زهرا شفیعی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی، تهران، ایران

مهدیه اخباری

استادیار، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
استونر، جیمز ا. ف. فریمن و گیلبرت (۱۹۹۵)، «ابعاد تئوری ...
پرهیزگار، محمدمهدی و همکاران (۱۳۸۹)، «ارائه شاخص های ارزیابی عملکرد ...
رشیدی، محمدمهدی؛ صادق ناصرپور (۲۰۰۸)، «نوآوری و شکوفایی (نیاز استراتژیک ...
رضائیان، علی (۱۳۸۹)، «اصول مدیریت»، تهران: انتشارات سمت ...
شاهین، آرش و ارمغان صادق بیگی (۱۳۸۹)، «مدیریت نوآوری»، چاپ ...
صفرزاده، حسین؛ اعظم تدین و مریم حرمحمدی (۱۳۹۱)، «بررسی تاثیر ...
هنگر، میلن (۱۳۸۱)، «اصول مدیریت استراتژیک»، ترجمه اعرابی و ایزدی، ...
Andreeva, T., Kianto, A. (۲۰۱۱) “Does knowledge management really matter? ...
Ballon P. (۲۰۰۷), Changing Business Models for Europe’s Mobile Telecommunication ...
Chang, B., Chih-Wei, C., Chih-Hung W. (۲۰۱۱). Fuzzy DEMATEL method ...
Damanpour F., Gopalakrishnan, S. (۲۰۰۱), “The dynamics of the adoption ...
Gunday, G., Ulusoy, G., Kilic, K., Alpkan, L. (۲۰۱۱), “Effects ...
Karabulut, A. T. (۲۰۱۵), Effects of Innovation Strategy on firm ...
Noori, B. (۲۰۱۴), “Strategic business unit ranking based on innovation ...
Opricovic, S., Tzeng, G. H. (۲۰۰۳). “Defuzzification within a multicriteria ...
Slater, S. F. Tomas, G., Hult, M., Olson, E. M. ...
Walker O., Ruekert, R (۱۹۸۷), “Marketing’s role in the implementation ...
Wongrassam, G. P. D., and Simmons J. E. L (۲۰۰۳), ...
Zhao, X.; Sum, C. C.; Qi, Y.; Zhang, H.; Lee, ...
Ibrahim, N.; Yulianti, D. T.; and Christian, A. (۲۰۱۸), “Supplier ...
Hashemi, M.; Monavarian, A. (۲۰۱۹) “Using a balanced score card ...
نمایش کامل مراجع