همبستگی بین تعهد سازمانی با رفتارشهروندی سازمانی در کارکنان ستاد سازمان بهزیستی شهر تهران

  مقدمه: مفهوم رفتار شهروندی سازمانی توجه مدیران و پژوهشگران زیادی را به خود جلب کرده است. رفتارهایی که توجه به آن می­تواند یکی از راه ­ های اساسی در افزایش اثر بخشی سازمان­ها باشد . پژوهش حاضر با هدف، تعیین همبستگی تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان سازمان بهزیستی شهر تهران انجام شده است.   مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی-همبستگی، مشارکت کنندگان برابر ۱۰۰ نفر بودند و روش نمونه گیری تصادفی ساده بود. داده­ها با استفاده از "پرسشنامه تعهد سازمانی" (Organizational Commitment Questionnaire) و "پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی" (Organizational­ Citizenship Behavior) جمع­آوری گردید. روایی محتوا از طریق گردآوری نظرات ۱۰ نفر از مدرسین و پایایی از طریق محاسبه همبستگی درونی سوالات با روش آلفای کرونباخ محاسبه و مورد تایید قرار گرفت. به منظور تحلیل داده­ها از نرم افزار آماری SPSS نسخه ۲۱ استفاده شد.   یافته ها: یافته ها نشان داد بین تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان همبستگی مثبت و معناداری (۰۱/۰ ≥ P ، ۳۲۵/۰= r ) وجود دارد. همچنین از بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی، نوع دوستی (۰۱/۰ P= )، فضیلت مدنی (۰/۰ P= )و وظیفه شناسی (۰۰۳/۰ P= ) با تعهد سازمانی دارای همبستگی معنادار و مثبت بود .   نتیجه­گیری: با افزایش تعهد سازمانی در کارکنان سازمان بهزیستی میزان رفتارشهروندی ­سازمانی کارکنان ارتقاء یافته است. توصیه می شود مدیران برای ارتقای تعهد سازمانی کارکنان، برنامه های مناسب را پیش بینی و اجرا نمایند تا با انجام اینکار به پیشبرد اهداف سازمان کمک نمایند.

کلیدواژه ها:

Keywords: Organizational citizenship behavior ، Organizational commitment ، Welfare ، رفتارشهروندی سازمانی ، تعهد سازمانی ، سازمان بهزیستی.