شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت کسب وکارهای کوچک و متوسط در بازار رقابتی با رویکرد MADM (موردمطالعه کسب وکارهای کوچک و متوسط در پارک علم و فناوری استان کرمانشاه )

امروزه کسب وکارهای کوچک و متوسط به عنوان یکی از حوزه هایی که توانایی بالایی در توسعه ملی دارد شناخته می شود. این مقاله باهدف شناسایی عوامل موثر بر موفقیت کسب وکارهای کوچک و متوسط پارک علم و فناوری در بازار رقابتی در شهر کرمانشاه تهیه شده است. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازلحاظ جمع آوری دادها از نوع پیمایشی است و ابزار گردآوری دادهای در این پژوهش پرسشنامه می باشد. جامعه آماری موردمطالعه صاحبان کسب کارهای کوچک و متوسط و خبرگان حوزه کسب وکار واقع در پارک علم فناوری شهر کرمانشاه بوده که تعداد ۲۴ نفر از این افراد با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند انتخاب گردید جهت تهیه داده ها ابتدا با مرور مبانی نظری و استفاده ازنظر خبرگان مهم ترین عوامل موفقیت کسب وکارهای کوچک و متوسط پارک علم و فناوری در شهر کرمانشاه شناسایی و برای تجزیه وتحلیل دادها تکنیک تصمیم گیری COPRAS جهت رتبه بندی عوامل شناسایی شده استفاده شد. نتایج پژوهش حاکی از آن است که از بین عوامل موثر بر موفقیت کسب وکارهای کوچک و متوسط، به ترتیب شامل تمرکز بر نیازهای واقعی مشتریان، ارتباطات درونی در بنگاه، کیفیت تبلیغات، منابع مالی شامل سرمایه گذاران، صندوق های سرمایه گذاری، سرمایه گذاری خارجی و بودجه های دولتی، جذابیت و امتیازات محصول نسبت به رقبا و غیره شناخته شده است.

کلیدواژه ها:

کسب وکارهای کوچک و متوسط ، عوامل موفقیت ، پارک علم و فناوری ، تکنیک COPRAS