تحلیل عملکرد برخی از شاخص های خدمات شهری و عوامل اجتماعی- فرهنگی بر جامعه معلولین با استفاده از روش بسط فازی چانگ (مطالعه موردی: شهر بندر ماهشهر)

معلولیت یکی از وجوه زندگی بشری است که در طول تاریخ و در همه جوامع به انواع گوناگون وجود داشته است. ناتوانان جسمی بخشی از افراد جامعهاند که همچون سایرین نیازمند توجه و دسترسی به و استفاده از امکانات و خدمات عمومیاند. بهرغم شرایط سخت زندگی آنها، هنوز در بسیاری از کشورها از جمله ایران در اولویت برنامهریزی قرار ندارند. با توجه به اهمیت موضوع، هدف از پژوهش حاضر بررسی عملکرد برخی از شاخصهای خدمات شهری و عوامل اجتماعی- فرهنگی تاثیرگذار در جامعه معلولان در شهر بندر ماهشهر است. روش تحقیق در این پژوهش، از نظر هدف کاربردی و براساس روش توصیفی و تحلیلی است. بر همین اساس، برای بهدستآوردن دادهها از طریق پرسشنامه استفاده شد و با محاسبه فرمول کوکران بین ۲۶۰ نفر از معلولان منطقه به روش نمونهگیری تصادفی ساده توزیع شد. پس از جمعآوری پرسشنامهها، تجزیه و تحلیل اطلاعات به وسیله آزمون T تکنمونهای انجام و برای رتبهبندی شاخصها از مدل Fuzzy Chang استفاده شد. نتایج پژوهش نشان میدهد، ماتریس اوزان نهایی یازده شاخص محاسبهشده بر اساس مدل فازی چانگ، بهترتیب وضعیت رفتار کارکنان ادارات با ۴۱۹/۰، وضعیت جداول و معابر خیابانها با ۳۶۶/۰، و وضعیت پیادهروها با ۲۵۴/۰ دارای عدم رضایت بالا بوده؛ در حالی که میزان عدم رضایت معلولان از مولفههای وضعیت شغلی با صفر، وضعیت امکانات ورزشی با ۰۱/۰، و وضعیت پارکینگ با ۱۱/۰ از شدت کمتری برخوردار بوده است.

کلیدواژه ها:

بندر ماهشهر ، جامعه معلولان ، خدمات شهری ، روش بسط فازی چانگ ، عوامل اجتماعی- فرهنگی