تعیین روابط بین شاخصهای عملکردی در شرکتهای توزیع برق

هدف این مقاله تعیین رابطه علّی و معلولی میان شاخصهای عملکردی مبتنی بر کارت امتیازی متوازن درشرکتهای توزیع برق میباشد. دادههای جمعآوری شده مربوط به شرکتهای توزیع برق در یک دوره سه ساله است. از آنالیز مسیر به عنوان روش تحلیل چند متغیره به منظور تحلیل و بررسی تاثیر شاخصها در روابط بین چهار وجهBSCمورد استفاده قرار گرفته است. همچنین روابط هریک از وجه هااعتبار سنجی شدهاند. از این تحقیق نتیجهگیری میشود که شرکتهای توزیع برق میتوانند از آنالیز مسیر برای تعیین و مدیریت شاخصهای رهبری سازمان تحت مدیریت خود استفاده کنند. این امر به مدیران کمک میکند که بدانند در چه شاخصهایی پیشرو هستند و در چه شاخصهایی ضعیف عمل کردهاند و نیاز به بازنگری و برنامهریزی برای بهبوداینگونه شاخص ها دارند.

کلیدواژه ها:

آنالیز مسیر ، شرکتهای توزیع برق ، شاخصهای عملکردی ، کارت امتیازی متوازن