تاثیر اجرای فرآیند پرستاری به شیوه "کارت های مراقبتی در دسترس" بر میزان رضایتمندی بیماران از نحوه مراقبت در بخش های ویژه بیمارستان گلستان اهواز

زمینه و هدف: فرآیند پرستاری، استاندارد ارائه مراقبت های پرستاری می باشد. مراکز مختلف با توجه به شرایط و امکانات خود می توانند، شیوه ای از فرآیند پرستاری را که برای ایشان کارایی بیشتری دارد، انتخاب و اجرا نمایند. این تحقیق با هدف تعیین تاثیر اجرای فرآیند پرستاری به شیوه "کارت های مراقبتی در دسترس" بر میزان رضایت مندی بیماران از نحوه مراقبت در بخش های ویژه، انجام گردید. روش بررسی: این یک مطالعه مداخله ای مقطعی با طرح مورد- شاهدی است که در بیمارستان گلستان شهر اهواز در سال ۱۳۹۳ انجام شده است. با توجه به معیارهای ورود به مطالعه و به صورت نمونه گیری در دسترس، تعداد ۳۸ نمونه به عنوان گروه کنترل و ۳۸ نمونه جهت گروه مداخله انتخاب و ارزیابی شدند. ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته بود که جهت سنجش اعتبار علمی از روش اعتبار محتوا استفاده شد؛ همچنین پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ (۰/۹=α) تعیین شد. به عنوان مداخله به مدت دو هفته فرآیند پرستاری به شیوه کارت های مراقبتی در دسترس، برای گروه آزمون اجرا شد و تاثیر آن بر رضایت بیماران سنجیده شد. در گروه کنترل مراقبت ها به روش روتین بخش انجام شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون های آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. از آمارهای توصیفی شامل میانگین، انحراف معیار و جداول و برای مقایسه گروه ها از آزمون های کای اسکور، من ویتنی و تی مستقل استفاده شد. یافته ها: نتایج تحقیق نشان داد که در گروه کنترل ۲۸/۹۰% بیماران از انجام مراقبت ها رضایت عالی داشتند، در حالی که در گروه آزمون ۹۷/۳۶% بیماران میزان رضایت خود را در حد عالی گزارش کردند. اختلاف معنی دار بین دو گروه از نظر رضایت از ارائه مراقبت های پرستاری وجود داشت (۰/۰۰۱>P). نتیجه گیری: اجرای فرآیند پرستاری به شیوه کارت های در دسترس منجر به افزایش میزان رضایت مندی بیماران در مقایسه با شیوه روتین شده است و همچنین استفاده از این کارت ها، اجرای فرآیند پرستاری را به میزان بیشتری از حالت ذهنی به عینی تبدیل می کند که می تواند در زمینه صرفه جویی در وقت کمک زیادی به پرستاران بنماید.

کلیدواژه ها:

Nursing care ، Nursing process ، Care cards ، Patient satisfaction. ، مراقبت پرستاری ، فرآیند پرستاری ، کارت های مراقبتی ، رضایت مندی بیماران.