سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

مولفه های موثر برترجیح در انتخاب مراکز درمانی توسط بیماران بر اساس عوامل هفتگانه آمیخته بازاریابی در بیمارستان های ایران

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 251

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_SHIMU-26-1_007

تاریخ نمایه سازی: 5 آذر 1400

چکیده مقاله مولفه های موثر برترجیح در انتخاب مراکز درمانی توسط بیماران بر اساس عوامل هفتگانه آمیخته بازاریابی در بیمارستان های ایران

      مقدمه: پاسخگویی به تقاضای روزافزون و جلب رضایت بیماران از خدمات بیمارستان ها، از مهم ترین عامل در تداوم بقای  موسسات خدمات بهداشتی و درمانی به شمار می رود. هدف از پژوهش حاضر شناسایی مولفه های موثر بر ترجیح در انتخاب مراکز درمانی توسط بیماران بر اساس عوامل هفتگانه آمیخته بازاریابی در بیمارستان های ایران می باشد. مواد و روش ها: پژوهش حاضر توصیفی-تحلیلی با هدف کاربردی می باشد که به صورت مقطعی در سال ۱۳۹۵ اجرا گردید. جهت جمع آوری داده ها از پرسش نامه سلطانی و همکاران استفاده شد که اعتبار آن توسط افراد صاحب نظر تایید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد ارزیابی قرار گرفت(%r=۸۵). جامعه آماری محدود به بیماران بستری و ترخیصی در بیمارستان های آموزشی درمانی تحت پوشش دانشگاه های علوم پزشکی ایران است که به صورت خوشه ای از پنج حوزه کشوری شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز ایران و به صورت تصادفی از هر منطقه دو بیمارستان انتخاب شده است. تعداد نمونه آماری با استفاده از فرمول حجم نمونه برای برآورد یک نسبت ۴۰۰ نفر تعیین شد. داده های به دست آمده با استفاده از آزمون کروسکال والیس در نرم افزار ‎ ‎SPSS vol.۱۹تجزیه و تحلیل گردید. یافته های پژوهش: از بین ابعاد هفتگانه بازاریابی در انتخاب مراکز درمانی بیشترین مقدار شاخص مربوط به قیمت(با میانگین ۲/۶۰) و کمترین مربوط به تبلیغات(با میانگین ۷/۱۷) می باشد. نوع بیمه در شاخص قیمت و توصیه پزشک معالج در شاخص تبلیغات رتبه اول را کسب نمودند. یافته ها نشان داد بین مولفه های موثر بر ترجیح بیماران در انتخاب بیمارستان رابطه مثبت معنی داری(r=۰.۲۷۸, P=۰.۰۰) وجود دارد. بحث و نتیجه گیری: نتایج نشان داد مهم ترین عامل جذب بیماران، پایین بودن هزینه های بیمارستان می باشد؛ راه افزایش استقبال مردم از بیمارستان ها پذیرش همه نوع بیمه می باشد تا سهم پرداختی بیمار کمتر شده و برخی از خدمات به بیماران به صورت رایگان ارایه گردد.  

کلیدواژه های مولفه های موثر برترجیح در انتخاب مراکز درمانی توسط بیماران بر اساس عوامل هفتگانه آمیخته بازاریابی در بیمارستان های ایران :

نویسندگان مقاله مولفه های موثر برترجیح در انتخاب مراکز درمانی توسط بیماران بر اساس عوامل هفتگانه آمیخته بازاریابی در بیمارستان های ایران

آزیتا معیری

Dept of Health Services Management, Faculty of Medicine, Islamic Azad University of Sari, Sari, Iran

قهرمان محمودی

Dept of Health Services Management, Faculty of Medicine, Islamic Azad University of Sari, Sari, Iran

فاطمه دباغی

Dept of Health Services Management, Faculty of Medicine, Islamic Azad University of Sari, Sari, Iran

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
Jalili S, Aghaei M, Saeid Mahdavi A. [Studying the factors ...
Poursharifi H, Zahednezhad H, Babapour J. [Relationship between health locus ...
York AS, Mccarthy KA. Patient staff and physician satisfaction: a ...
Heydari A, Seydi M. [Patient satisfaction from general physician in ...
Ameli A. [Designing an appropriate model for services marketing to ...
۱ . Yaghubian S, Mahmoudi GH, Jahani Tiji M, Effect ...
Soltani SH, Ghafari SH, Salehi M, Mohamadi A, Mollazadehmoghaddam K, ...
Adham Dd, Panahi M, Tahmasebi A, Ameri H, Sadeghi Gh. ...
Rajkumar GS, Kheiruddin S. Customers prefrence for selecting private hospital ...
Pushkar Dubay C, Kumar sharma S. Factors affecting choice of ...
Ranjbarian B, Gholami Kerin M. [The study of the effective ...
۲۱ .Tofighi SH, Fathiyan N, Mirzaei A, Teymourzadeh E. Affecting ...
۲۲ .Bagheri R, Mohammadikia SA, Kazemian M, Kazemi B, Rezapour ...
Marium I, Asmat J, Mohsin G, RCS M. Factors affecting ...
۲۴.Doghaither AH, Abdelrhman BM, Wahid Saeed ME, Magzoub MA. Factors ...
Amery H, Panahi M, Jafari A, Khalafi A, Alizadeh H, ...
نمایش کامل مراجع