بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار و خودکارآمدی با عملکرد شغلی کارکنان در اداره امور مالیاتی کرمان

پژوهش حاضر با بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار و خودکارآمدی با عملکرد شغلی کارکنان در اداره امور مالیاتی کرمان انجامپذیرفته است.روش تحقیق حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان اداره کل امور مالیاتیاستان کرمان (۴۵۰ نفر) می باشد که بر اساس فرمول کوکران ۲۰۸ نفر از آنان بصورت نمونه مورد پیمایش قرار گرفتند. در این تحقیقبرای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده گردید. روایی پرسشنامه رهبری خدمتگزار و خودکارآمدی و عملکرد شغلی بهترتیب ۰/۹۱۹ و ۰/۹۲۷ و ۰/۹۱ تعیین گردیده است. به منظور سنجش پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شده است که میزان پایایی پرسشنامه های رهبری خدمتگزار و خودکارآمدی و عملکرد شغلی به ترتیب ۰/۹۰۶ و ۰/۹۲۳ و ۰/۹۳۷ محاسبه گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS نسخه ۲۰ استفاده شد. برای تعیین همبستگی متغیرها از آزمون همبستگی پیرسون و اسپیرمن استفاده شده است.یافته های پژوهش نشان می دهد که بین رابطه بین رهبری خدمتگزار و خودکارآمدی با عملکرد شغلی کارکنان در اداره امور مالیاتی کرمان رابطه وجود دارد.

کلیدواژه ها:

رهبری خدمتگزار ، خودکارآمدی ، عملکرد شغلی کارکنان ، اداره امور مالیاتی کرمان