تبیین رابطه عملکرد وظیفه و رفتارهای شهروندی براساس نقش تعدیل کننده سلامت روان شناختی

این پژوهش با هدف تعیین رابطه عملکرد وظیفه با رفتارهای شهروندی سازمانی با توجه به نقش تعدیل­کننده سلامت روان­شناختی محیط کار اجرا شد. روش پژوهش همبستگی و نمونه پژوهش را ۳۸۱ نفر از کارکنان بانک ملی در استان تهران تشکیل دادند. ابزارهای سنجش شامل پرسشنامه عملکرد وظیفه (پاترسون، ۱۹۶۳)، پرسشنامه رفتارهای شهروندی سازمانی (لی و آلن، ۲۰۰۲) و پرسشنامه سلامت روان­شناختی محیط کار (مهداد، ۱۳۸۹) بود. داده­ها با استفاده از تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی تحلیل شد. نتایج نشان داد که بین عملکرد وظیقه و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. هم­چنین نتایج پژوهش نشان داد که گوناگونی محیط از مولفه­های سلامت روان­شناختی محیط کار رابطه عملکرد وظیفه را با رفتارهای شهروندی سازمانی تعدیل می­کند. به این معنی که وقتی گوناگونی محیط در حد بالایی است بین عملکرد وظیفه و رفتارهای شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

عملکرد وظیفه ، رفتار شهروندی ، سلامت روان-شناختی ، محیط کار