بررسی و شناخت نیاز های کارکنان در ادارات دولتی و غیر دولتی: مطالعه موردی شهرداری تهران

نشناختن و ارضا نکردن نیازهای کارکنان یک سازمان، با بازدهی کم، سود دهی ناچیز و عدم تحقق اهداف ارتباط مستقیم دارد. در نتیجه جهت برانگیختن افراد باید نیاز های آنان مورد بررسی قرار گیرد. هدف این پژوهش، بررسی نیازهای کارکنان ادارات دولتی و غیر دولتی و در مورد مطالعاتی خاص، شهرداری تهران می باشد. نوع پژوهش کاربردی است و از روش توصیفی (پیمایشی) و تحلیلی استفاده شده است. نظریه سلسله مراتبی نیازهای پنج گانه مازلو به عنوان مبناینظری این تحقیق قرار گرفته است. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شهرداری تهران بوده که بر اساس فرمول کوکران تعداد ۱۴۰ نفربه عنوان نمونه انتخاب گردیدند. ابزار گرد آوری داده ها، پرسشنامه استاندارد (آزمون نیاز های کارکنان) می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و از تکنیک های آماری استفاده شد. اولویت نیاز هایکل کارکنان موجود در جامعه آماری در شهردای تهران به ترتیب عبارت بودند از: کارکنان مرد: خودشکوفایی، احترام، اجتماعی، ایمنی و فیزیولوژیکی؛ و برای کارکنان زن: احترام، اجتماعی، خود شکوفایی، ایمنی و فیزیولوژیکی گزارش شده است.

کلیدواژه ها:

انگیزش ، سلسله مراتب نیازهای مازلو ، رفتار سازمانی ، نیاز های کارکنان شهرداری تهران