بررسی تاثیر عدم امنیت شغلی درک شده بر تمایل به ترک خدمت

کووید-۱۹ باعث بحران بی سابقه ای در تمام صنایع به ویژه صنعت هتلداری در سراسر جهان شده است. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر عدم امنیت شغلی درک شده بر تمایل به ترک خدمت کارکنان هتل در دوران شیوع کووید-۱۹ است. به منظور دستیابی به هدف پژوهش، داده هایی از ۳۷۰ نفر از کارکنان هتل های ۴ و ۵ ستاره در سطح شهر مشهد به روش در دسترس با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، شیوه جمع آوری اطلاعات پیمایشی و به لحاظ بررسی روابط بین متغیرها، همبستگی با تاکید بر مدل سازی معادلات ساختاری است. نتایج آزمون فرضیه ها با به کارگیری نرم افزارهای SPSS وSmart PLS ۳.۰  حاکی از آن است که عدم امنیت شغلی درک شده تاثیر مثبتی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان دارد. درعین حال، عدم امنیت شغلی درک شده منجر به کاهش تعلق خاطر و درهم بافتگی کارکنان با شغل می شود. همچنین، تعلق خاطر شغلی منجر به کاهش ترک خدمت کارکنان می شود. درنهایت، نتایج نشان داد که درهم بافتگی شغلی تاثیری بر تمایل به ترک خدمت ندارد.

کلیدواژه ها:

عدم امنیت شغلی ، تعلق خاطر شغلی ، درهم بافتگی شغلی ، تمایل به ترک خدمت ، کووید-۱۹ ، صنعت هتلداری