بررسی تاثیر الزامات فنی و کاربردی رمزهای پویا در میزان رضایتمندی مشتریان بانکی

یکی از روش های حفظ امنیت حساب بانکی و جلوگیری از حدس رمز دوم ضعیف، استفاده ازرمزهای یکبارمصرف می باشد. رمز یکبارمصرف برای ایمن سازی دسترسی کاربران به سیستم هایالکترونیکی است که در آن از الگوریتم های رمزنگاری و تابع چکیده سازی برای تولید رمزتصادفی یکبارمصرف با طول عمر محدود استفاده می شود. اجرای طرح الزام استفاده از رمز دومپویا برای تراکنش های بدون کارت، تعداد جرائم فیشینگ را ب ه صفر رسانده و ضریب امنیتیبالایی برای مشتریان فراهم می آورد. در این مقاله ضمن تشریح فرآیند احراز هویت توسط رمزیکبارمصرف و انطباق آن با الزامات رمزپویا ابلاغ شده توسط بانک مرکزی، مقایسه ای بر رویروش های فعال سازی و اپلیکیشن های تولید رمز یکبارمصرف در بانک های مختلف کشور انجامشده است. در بخش دیگری از این مقاله نیز نتایج یک نظرسنجی عمومی در مورد مقبولیت رمزیکبارمصرف از مشتریان بانک های مختلف تحلیل و بررسی شده و در پایان نیز پیشنهاداتی درراستای افزایش رضایتمندی عمومی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

رمز یکبارمصرف ، رمز پویا ، بانکداری الکترونیک ، مهندسی اجتماعی ، بانک