رابطه استراتژی بازاریابی و تصویر برند با در نظر گرفتن مزیت رقابتی بعنوان متغیر تعدیل گر

استراتژی های بازاریابی تحت تاثیر مزیت رقابتی سازمان است که این مزیت هر چقدر، پایدارتر باشد، میزان تاثیرگذاری آن بیشتر می باشد. بازاریابی، خلق یک تصویر از یک برند است تا مردم را به خود جذب کند. در این مقاله به بررسی رابطه استراتژی بازاریابی و تصویر برند با در نظر گرفتن مزیت رقابتی بعنوان متغیر تعدیل گر در بیمارستان های ایران پرداخته شد. این مقاله با استفاده از روش توصیفی/ پیمایشی انجام شده است. بیش از ۴۸۹ پرسشنامه در بین مشتریان و استفاده کنندگان از خدمات بیمارستان های ایران توزیع شد. در سنجش روایی پرسشنامه از روش روایی ظاهری/ محتوایی وهمچنین روایی همگرا و واگرا و برای تعیین پایایی آن از روش آلفای کرونباخ ( ۸۴ %) و روش پایایی ترکیبی( ۸۱ %) استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که مزیت رقابتی پایدار سازمانی می تواند از راه استراتژی های مناسب بازاریابی بر تصویر برند سازمان اثرگذار باشد که این امر به تعاملات اجتماعی مشتریان به عنوان متغیر تعدیل گر بستگی دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، تصویر برند ، مزیت رقابتی